контакты

Исследования

Мероприятие

Журналы

Аналитика

Walmart представит тележки для покупок, которые записывают разговоры клиентов  

22.10.2018 в 12:03
Walmart представит тележки для покупок, которые записывают разговоры клиентов

Компания Walmart подала заявку, чтобы запатентовать интеллектуальные биометрические ручки на торговых тележках, что позволит ритейлеру получить беспрецедентную информацию о каждом клиенте, - сообщает Geek.com.

Эти приспособления должны «читать по рукам» лучше, чем гадалка: фиксировать сердцебиение и температуру тела, определять, насколько велики, мягкие, влажные руки клиента и даже насколько они поглощают кислород.

Торговая тележка может также записывать информацию о передвижениях и окружающей среде: она измеряет скорость и запоминает местоположение, подключаясь к беспроводной сети. Записывается даже температура в магазине. Благодаря встроенным микрофонам тележка также записывает звуки окружающей среды. Walmart утверждает, что эта функция необходима, чтобы знать, какой уровень шума в магазине, но потенциально корзина/тележка может вскоре подслушивать разговоры клиентов.

Walmart заявляет о нескольких возможных применениях интеллектуальной тележки: компания хочет знать, сколько людей посещают определенные проходы между рядами товаров и как долго они остаются там, используя местоположение и отслеживая трафик. Walmart также хочет улучшить качество обслуживания, например, помогать клиенту, у которого был диагностирован ускоренный пульс. Тележка может даже проинформировать сотрудников о том, что в магазине кто-то упал.

Источник – All Retail
Распечатать