Марк Петкевич, СЕО Novus: найперспективнішим вважаю формат супермаркету

Генеральний директор мережі магазинів Novus Марк Петкевич розповів про те, в якому напрямку збирається далі розвиватися рітейлер.

Про це топ-менеджер рітейлера розповів в інтерв'ю RAU.

Про пріоритети в розвитку:

"Основними напрямками роботи залишаться клієнтоорієнтованість, розвиток і ефективність процесів. Ключова мета: якісний продукт, розширення торговельної мережі, поліпшення процесів — сервісу і логістики. Novus повинен бути ефективним та клієнтоорієнтованим.

Товарообіг плануємо наростити на 26% рік до року. В першу чергу — за рахунок масштабування торговельної мережі".

Про плани розвитку e-commerce:

Онлайн-продажі будуть рости трохи швидше традиційних, але не настільки стрімкими темпами, щоб напрямок e-commerce виводити в окремий структурний підрозділ. Ми стежимо за ринком, спостерігаємо за світовими тенденціями, цей напрямок знаходиться в нашому фокусі уваги. Як тільки будемо розуміти необхідність створення власного e-commerce — відразу ж це зробимо.

Про самому ефективному форматі:

Самим оптимальним і успішним форматом вважаю супермаркет, тому акцент будемо робити на розвитку такого формату. Хочу зазначити, що магазини біля дому теж не будуть обділені увагою. Найменше плануємо відкривати гіпермаркетів.