Чорна п’ятниця у fashion-ритейлі: як змінюється шопінгова поведінка покупців

Чому Чорна п’ятниця важлива для fashion-ритейлу

Головна особливість Black Friday полягає у концентрації купівельного попиту протягом відносно короткого періоду. Для торговельних мереж це стимулює активність як в офлайн-магазинах, так і в електронній комерції. Покупці, своєю чергою, отримують привід придбати речі, які могли відкладати протягом кількох місяців.

У fashion-сегменті значну роль відіграє бренд. Покупець може чекати спеціальну пропозицію саме на конкретну марку або модель. Тому під час розпродажів особливої уваги набувають відомі міжнародні та локальні бренди, представлені у великих мультибрендових магазинах.

Приклад такого підходу — ІНТЕРТОП, де категорії Black Friday https://intertop.ua/uk-ua/blackfriday/ охоплюють одяг, взуття, сумки, аксесуари та косметику. Під час Чорної п’ятниці покупцям доступний широкий вибір товарів — від одягу та спортивних костюмів до зимового взуття, сумок, аксесуарів і косметики. На сайті представлено понад 150 000 товарів і більш як 700 брендів, серед яких Ecco, Skechers, Geox, Timberland та інші популярні марки.

Важливо й те, що сучасна Чорна п’ятниця вже не обмежується офлайн-шопінгом. Покупець може ознайомитися з пропозиціями через сайт або мобільний застосунок, порівняти характеристики та розміри, після чого оформити замовлення онлайн або скористатися самовивозом. Така модель поєднує переваги цифрового та традиційного ритейлу.

Як змінюється поведінка покупців

Під час Black Friday українці дедалі рідше здійснюють покупки спонтанно. Вони заздалегідь визначають, що саме хочуть придбати, стежать за цінами, порівнюють бренди та моделі й чекають на початок акцій. Значно активніше використовується онлайн-шопінг: споживачі переглядають асортимент на сайтах, перевіряють наявність потрібного розміру та можуть порівнювати кілька пропозицій, не відвідуючи магазини.

Водночас покупці стали уважнішими до самої знижки. Важливими є не лише відсоток економії, а й кінцева ціна, якість товару, бренд та практичність покупки. Наприклад, на сайті INTERTOP можна заздалегідь переглянути асортимент, а під час Black Friday — відстежувати актуальні пропозиції та обирати товари відповідно до власних потреб і бюджету.

Умовно, процес підготовки до розпродажу можна поділити на кілька етапів:

• визначити, які товари необхідно придбати;
• заздалегідь переглянути доступний асортимент;
• порівняти моделі, бренди та ціни;
• перевірити потрібний розмір і характеристики;
• встановити бюджет на покупки.

Що найчастіше купують під час Black Friday

Асортимент пропозицій на Чорну п’ятницю зазвичай виходить далеко за межі одного типу товарів. У fashion-ритейлі покупці можуть одночасно шукати речі для повсякденного гардероба, спорту, роботи та відпочинку.

Серед категорій, які традиційно привертають увагу під час розпродажів, можна виділити:

• верхній одяг — куртки, пуховики, пальта та інші сезонні моделі;
• взуття — кросівки, черевики, чоботи, кеди, туфлі та лофери;
• одяг — джинси, светри, худі, сорочки, штани, сукні та спортивні моделі;
• аксесуари — сумки, рюкзаки, гаманці, головні убори та інші доповнення до образу;
• косметику та засоби для догляду.

Наприклад, у Black Friday-категорії взуття в INTERTOP представлені як спортивні моделі, так і повсякденні та сезонні варіанти. Асортимент включає кросівки, кеди, туфлі, лофери, черевики та чоботи. Окремі категорії дають змогу покупцям швидше відфільтрувати пропозиції за брендом, розміром, ціною або типом товару.

Окремий напрям — аксесуари. Сумка, рюкзак або гаманець можуть бути як доповненням до власного гардероба, так і практичним подарунком. У спеціальному розділі Black Friday на сайті INTERTOP представлені моделі різних стилів і брендів.

Не менш цікавим сегментом є косметика. Для покупців Чорна п’ятниця може стати нагодою оновити косметичку, придбати засоби для макіяжу або спробувати продукцію бренду, яку раніше відкладали через ціну.

З погляду ритейлу, Чорна п’ятниця також демонструє, наскільки сильно змінився сам процес покупки. Покупець більше не прив’язаний до конкретного магазину чи часу роботи торгового центру. Він може почати пошук зі смартфона, порівняти пропозиції онлайн, перевірити наявність потрібного розміру, оформити доставку або забрати замовлення у фізичному магазині.

Саме поєднання онлайн- та офлайн-каналів стає однією з ключових особливостей сучасного fashion-ритейлу. Black Friday у цьому контексті — не лише короткострокова акція, а важливий елемент взаємодії бренду з аудиторією. Для покупця це можливість спланувати витрати та знайти потрібні товари за привабливою ціною, а для ритейлера — період підвищеної уваги до асортименту, сервісу та цифрових каналів продажу.

Тому ефективний підхід до Чорної п’ятниці полягає не в тому, щоб придбати якомога більше товарів, а в тому, щоб заздалегідь визначити потреби, порівняти доступні пропозиції та використати сезонний розпродаж для запланованих покупок.