Халеон Україна: як Listex зняв ручну роботу з команди асортименту

Це системна особливість ринку: постачальник не подає дані один раз, а адаптує їх під формат кожного окремого клієнта. Чим більша мережа брендів і парнерів, тим більше ручних ітерацій це створює для комерційної команди.

Наразі Listex об’єднує понад 40 національних роздрібних мереж і 1 300+ постачальників в Україні — тобто масштаб задачі, яку вирішує централізація даних, не обмежується одним постачальником чи однією мережею.

Задача до впровадження

Комерційний відділ Халеон Україна відповідає за асортимент і заведення нових товарних позицій. До Listex кожна нова позиція вимагала окремого заповнення товарної форми під конкретного клієнта — вручну, з нуля, для кожної мережі окремо. Характеристики продукту, які по суті незмінні (склад, упаковка, параметри), команді доводилось щоразу вносити заново під формат отримувача.

Це типова точка втрати часу для комерційних команд FMCG: сам товар не змінюється, а витрати на його введення під кожну торгову мережу — повторюються щоразу.

Що змінилося

Заведення нового товару перестало бути ручною операцією. Значна частина характеристик товару вже присутня в Listex, і команді залишається адаптувати та передати дані, а не збирати їх заново під кожну торгову мережу окремо.

Обсяг ручного введення даних скоротився. Менше ручної роботи означає менше точок, де може виникнути помилка при заповненні форм — команда працює з даними, які вже верифіковані в системі, а не набирає їх наосліп під кожен окремий запит.

Підготовка інформації для мереж прискорилася. Всі дані про товари зібрані в одному місці, тож комерційний відділ швидше формує потрібний мережі формат — без пошуку розрізнених джерел усередині компанії.

Ефект масштабується разом з кількістю мереж. Оскільки джерело даних одне, а форматів виводу для роздрібних мереж багато, виграш від централізованих даних зростає пропорційно до того, скільки мереж і нових позицій одночасно веде команда.

Заведення нового товару перестало бути ручною операцією. Раніше кожна нова позиція вимагала окремого заповнення форми під конкретну торгову мережу — вручну, з нуля. Тепер значна частина характеристик продукту вже присутня в Listex, і команді залишається адаптувати та передати дані, а не збирати їх заново.

Результат

Компанія не веде точний трекінг у цифрах, але ефект помітний у щоденній операційній роботі команди: менше часу йде на рутинне заповнення форм, менше ризику людської помилки, швидший цикл від нової позиції до готових даних у клієнта.

"Listex суттєво спростив процес заведення нових товарів та допоміг зменшити обсяг ручної роботи команди. Особливо цінним є те, що необхідна інформація про товари доступна в одному місці та може бути швидко використана для роботи з партнерами. Ми рекомендували б Listex іншим компаніям. Було б чудово, якби ще більше наших клієнтів використовували цю платформу, адже це зробило б процес обміну товарними даними ще ефективнішим", — Анастасія Моргуненко, керівник відділу обслуговування клієнтів та складських операцій.

Чому це має значення для інших постачальників

Задача, яку вирішив Listex для Халеон Україна, не унікальна для однієї компанії — вона типова для будь-якого постачальника, що веде асортимент одночасно з кількома роздрібними мережами. Кожна нова мережа історично означає ще один ручний цикл заповнення форм для того самого товару. Централізація даних знімає цей цикл один раз для всіх клієнтів одразу, а не для кожного окремо.

Висновок

Кейс Халеон Україна показує типовий ефект Listex для комерційних команд FMCG: платформа не додає новий шар роботи, а знімає існуючий — рутинне ручне заповнення товарних форм під кожну окрему торгову мережу. Результат — швидша підготовка асортименту, менше операційного ризику там, де раніше все трималось на людях, і масштабованість, яка зростає разом із кількістю партнерів компанії.