Як продати бізнес анонімно: захист інформації на кожному етапі

Матеріали про купівлю і продаж готового бізнесу публікує компанія business-broker.com.ua.

Коротка відповідь

Анонімний продаж будується на трьох правилах: публічний опис без ідентифікаторів, угода про нерозголошення до надання будь-яких цифр і поетапне розкриття даних. Повна анонімність до останнього етапу недосяжна, але контролювати, хто і коли дізнається, цілком реально.

Що саме треба захистити

Правило 1: публічний опис без ідентифікаторів

Опис має бути достатнім для рішення «цікаво чи ні», але таким, щоб об’єкт неможливо було знайти.

Що вказувати можна:

• Нішу і формат
• Місто і тип району: центр, спальний, біля транспортного вузла
• Площу і кількість робочих місць
• Виторг і чистий прибуток
• Строк роботи бізнесу
• Умови оренди: ставка і строк
• Склад обладнання загалом, без унікальних позицій
• Ціну
• Причину продажу в загальній формі

Що видає об’єкт і чого вказувати не варто:

• Точну адресу або перехрестя
• Назву закладу і бренд
• Фотографії з вивіскою, інтер’єром, розпізнаваними деталями, меню з назвою
• Унікальне обладнання, яке є лише в одному закладі міста
• Посилання на сайт або соцмережі
• Номер телефону, що збігається з номером бізнесу
• Прив’язку до конкретного торгового центру

Окрема типова помилка: фотографії інтер’єру здаються нешкідливими, але постійний клієнт або конкурент дізнається заклад за кілька секунд.

Правило 2: окремі канали зв’язку

• Завести окремий номер телефону для спілкування з покупцями
• Використовувати окрему пошту, не корпоративну
• Не вести переписку з робочого акаунта
• Не зберігати документи для покупців у спільних робочих папках
• Не обговорювати продаж у приміщенні бізнесу

Остання позиція звучить банально, але саме так інформація найчастіше і виходить: розмова по телефону при персоналі.

Правило 3: угода про нерозголошення до будь-яких цифр

Підписується до того, як покупець отримає детальні фінансові дані, адресу або назву.

Угода про нерозголошення в Україні може бути юридично обов’язковою: її основа — свобода договору і обов’язковість договору за Цивільним кодексом. Для комерційної таємниці додатково діє спеціальний режим, за яким інформація має не бути загальновідомою, мати комерційну цінність через секретність і реально охоронятись адекватними заходами.

Останній критерій практичний: позначити документ словом «конфіденційно» недостатньо. Потрібні реальні заходи: обмежений доступ, підписані угоди, облік того, кому що передавалось.

Що обов’язково включити в угоду:

• Конкретний перелік конфіденційної інформації, включно з самим фактом продажу
• Дозволену мету використання: виключно для оцінки можливості угоди
• Коло осіб з боку покупця, які можуть отримати доступ
• Строк конфіденційності, що діє і після завершення переговорів
• Погоджену суму неустойки за порушення: це дієвіше за абстрактне відшкодування збитків
• Обов’язок повернути або знищити документи, якщо угода не відбулась

Пункт про сам факт продажу недооцінюють найчастіше, а саме він захищає від найбільшої шкоди.

Правило 4: поетапне розкриття

Головний принцип: кожен наступний рівень доступу відкривається лише після наступного кроку покупця назустріч. Покупець, який не готовий підписати угоду про нерозголошення, не отримує нічого.

Правило 5: перевірка покупця

До 70% звернень по оголошенню не приводять до угоди, і частина з них — конкуренти за інформацією.

Питання на першому контакті:

• Хто ви і чим займаєтесь зараз
• Чи є досвід у цій сфері
• Яка сума готова і в якій формі
• Коли плануєте купувати
• Чи працюєте ви зараз у цій ніші

Червоні прапорці: відмова назвати себе, наполегливі питання про постачальників і собівартість на першому ж контакті, інтерес виключно до цифр без бажання дивитись об’єкт, прохання надіслати повну звітність одразу, звернення з анонімного акаунта.

Правило 6: покази

• Проводити у неробочий час або до відкриття
• Якщо це неможливо, подати покупця як звичайного відвідувача, постачальника або перевіряючого від орендодавця
• Не представляти його персоналу як покупця
• Не залишати покупця наодинці з працівниками на ранніх етапах
• Не проводити кілька показів в один день: це помічають
• Детальний огляд обладнання і документів проводити в неробочий час

Коли і як сказати персоналу

Повністю приховати до кінця не вийде: передача бізнесу вимагає знайомства нового власника з командою. Питання в тому, коли саме.

Оптимальний момент: після підписання основного договору або безпосередньо перед фактичною передачею, коли угода вже не зірветься.

Як подати:

• Особисто, всій команді одночасно, а не частинами через чутки
• Прямо назвати нового власника і представити його
• Сказати, що умови роботи зберігаються, якщо це так
• Відповісти на питання одразу, не залишати невизначеності

Юридично при продажу частки в ТОВ роботодавець не змінюється, і переукладати трудові договори лише через зміну учасників не потрібно. Якщо передається діючий бізнес іншому роботодавцю, застосовуються правила правонаступництва у трудових відносинах, і сторони зобов’язані повідомити профспілку, представників працівників або самих працівників не пізніше ніж за 10 робочих днів. Тобто у другому випадку строк повідомлення встановлений законом і його треба врахувати в графіку угоди.

Що робити з орендодавцем

Його доведеться повідомити, причому часто раніше за персонал: без його готовності працювати з новим власником угода може не мати сенсу.

• Поговоріть до внесення завдатку покупцем
• Отримайте письмове підтвердження готовності переукласти договір або погодити заміну сторони
• Перевірте, чи не містить договір умови про право орендодавця розірвати його при зміні власника орендаря
• При продажу частки в ТОВ орендар формально не змінюється, але договір усе одно варто перевірити на умови щодо зміни контролю

Робота через посередника як інструмент анонімності

Це найпростіший спосіб відділити себе від процесу. Посередник приймає звернення, фільтрує їх, підписує угоди про нерозголошення і організовує покази, а ви не фігуруєте в комунікації до етапу серйозних переговорів.

Компанія Go Deal Brokers веде найбільший в Україні телеграм-канал з продажу готового бізнесу «Продаж готового бізнесу GoDealBrokers». Переглянувши діючі лоти, можна побачити, як саме подають об’єкти з дотриманням конфіденційності: достатньо цифр для рішення і жодних ідентифікаторів.

Паралельно варто розуміти власну ціну: порахувати її за українськими множниками можна через калькулятор оцінки бізнесу, і для цього не потрібно нікому розкривати дані.

Чого анонімність не дасть

• Не захистить від недобросовісного покупця повністю: угода знижує ризик і дає підставу для претензій, але не унеможливлює порушення
• Не заборонить покупцю відкрити бізнес у тій самій ніші: для цього потрібна окрема умова про стримання від конкуренції з конкретним строком і територією
• Не приховає продаж до кінця: на етапі передачі персонал і постачальники дізнаються
• Не замінить реальних заходів охорони інформації

Типові помилки

• Публікувати фотографії інтер’єру з розпізнаваними деталями
• Вказувати точну адресу «щоб серйозні покупці бачили»
• Розкривати цифри першому, хто подзвонив
• Продавати через соцмережі власного бізнесу
• Проводити покази в робочий час при персоналі
• Не включити в угоду про нерозголошення сам факт продажу
• Повідомити персоналу занадто рано
• Використовувати робочий телефон і пошту для комунікації
• Обговорювати угоду в приміщенні бізнесу

Головне

Анонімний продаж будується на публічному описі без ідентифікаторів, угоді про нерозголошення до будь-яких цифр і поетапному розкритті даних. Обов’язково включіть у перелік конфіденційної інформації сам факт продажу: саме його розголос шкодить найбільше. Персоналу повідомляйте після підписання основного договору, а при передачі бізнесу іншому роботодавцю врахуйте встановлений законом строк повідомлення працівників — не пізніше ніж за 10 робочих днів.