Кризис создал новых требовательных клиентов
Результаты нового исследования английской консалтинговой компании Pasiony Group, специализирующейся на пищевой промышленности гласят, что рецессия способствовала возникновению новой группы очень требовательных потребителей, которые не принимают никаких компромиссов и скрупулезно оценивают качество и цену товаров.
Согласно исследованию, представители этой группы клиентов при рекомендации определенного ресторана, в первую очередь указывают на эффективность обслуживания (26%) и соотношение «цена/качество».
Источник: www.allretail.com.ua