Антон Денисенко об итогах развития компании Wincor Nixdorf в 2009 году
Процесс качественной автоматизации в розничной торговле справедливо можно назвать интелектуальным бизнесом. В Украине эта сфера деятельности пока находится на начальной стадии развития, идя практически в ногу с эволюцией молодого ритейл-рынка Украины.
Одним из флагманов рынка автоматизации бизнес-процессов в рознице в нашей стране является международная компания Wincor Nixdorf International GmbH. All Retail пообщался с директором по ритейлу компании - Антоном Денисенко.
- Здравствуйте. Скажите, чем отличилось развитие Вашей компании в 2009 году от развития ранее?
- В феврале 2010 года мы зарегистрировали в Украине дочернее предприятие ООО «Винкор Никсдорф», ранее же в Украине работал представительский офис.
- Как давно Ваша компания присутствует на рынке Украины? Расскажите об основных вехах эволюции Wincor Nixdorf в нашей стране.
- Wincor Nixdorf начал свою коммерческую деятельность в Украине еще в 1999 году, будучи частью компании Siemens - в то время мы назывались Siemens Nixdorf. Как и в других странах, первым стартовал наш банковский бизнес.
В 2002 году мы заключили свое первое партнерское соглашение с партнером, который специализировался на бизнесе по автоматизации бизнес-процессов в сфере розничной торговли (тогда это была компания «Датекс Украина», которая сейчас называется System Group).
В 2004 году в Украине был открыт представительский офис Wincor Nixdorf International GmbH, основной задачей которого была помощь партнерам в развитии бизнеса, а также развитие новых стратегических направлений и сегментов, ведь помимо банковского и ритейл направлений, мы активно работаем в таких сегментах, как АЗС, лотерейный бизнес, почта, транспорт и др.
В 2007 году мы подписали договор с новым партнером в области автоматизации ритейла – компанией «ИКС-маркет». В 2009 году ООО «Винкор Никсдорф» стала эксклюзивным партером компании Bizerba в Украине в ритейл сегменте, а также ряда других ведущих производителей электронного торгового оборудования.
- Какое направление в предложении услуг компании Wincor Nixdorf имеет приоритетное значение?
- С точки зрения сегментов рынка, то это, безусловно, банкинг и ритейл. С точки зрения услуг, в настоящий момент нашим основным фокусом является продажа программных продуктов, сервиса технической поддержки поставляемых нами продуктов и решений, консалтинга, ИТ-аутсорсинга.
- Кто является Вашими главными клиентами на украинском рынке?
- Мы работаем со всеми международными розничными операторами, которые присутствуют в Украине: Metro, Praktiker, OBI, Real, Auchan, Billa, AS Watson (магазины «ДЦ»). Что-же касается локальных сетей, использующих оборудование Wincor Nixdorf, то это, прежде всего, такие ритейлеры, как «АТБ», «Фуршет», «Амстор», Rainford, Novus и др.
- В штаб квартире разрабатывается глобальная стратегия развития, которой мы, безусловно, придерживаемся и следуем. Она же берется за основу в целом для Украины с небольшими изменениями, касающимися специфики локальных требований рынка и законодательства.
- Каковы планы компании на 2010 год?
- В отличий от многих других ИТ-компаний, в период кризиса мы не свернули и не уменьшили размер инвестиций в развитие бизнеса, а даже скорее наоборот. Мы по-прежнему будем работать совместно с нашими локальными партнерами над расширением сервисной структуры и улучшением качества предоставляемых услуг.
В 2010-2011 году планируется вывод на рынок ряда интересных и полезных решений, которые помогут операторам розничной торговли значительно уменьшить расходы на определенных бизнес-процессах за счет их автоматизации. Например, это касается процесса обработки наличных на предприятиях розничной торговли, который является достаточно трудоемким на сегодняшний день и за счет его автоматизации позволяет ритейлеру сэкономить немало денег и направить их на развитие своего бизнеса.
Ну и наконец, мы планируем предложить нашим клиентам ряд других профессиональных услуг, таких как, консалтинг, ИТ-аутсоргинг, управление проектами – услуги которые достаточно высоко востребованы в Европе и во всем мире, но, к сожалению, предложений такого качества Украине пока предоставляется очень мало.
Администрация AllRetail.com.ua благодарит персонал центрального офиса компании ООО "Винкор Никсдорф" за помощь в создании материала.
Источник: www.allretail.com.ua