В магазинах Watsons теперь можно делать фотосъемку

Крупнейший дрогери-оператор нашей страны - Watsons Украина - отменяет запрет на фотосъемку в своих магазинах и аптеках.

Отмена запрета на фотосьемку в магазинах Watsons делает шоппинг более удобным, а коммуникацию компании с покупателями максимально открытой. Теперь выразить свои пожелания к работе персонала, ассортименту продукции, расположению товаров на полках будет еще проще: каждый покупатель сможет сделать фото и сообщить компании о том, каких изменений он ожидает.

Кроме того, посетители смогут без ограничений фотографировать любимые товары на полках магазинов Watsons, делиться впечатлениями от шоппинга с друзьями в социальных сетях. Так, посоветоваться по поводу выбора товара или рассказать о новинках, акциях и специальных предложениях теперь будет еще проще.

«Мы стремимся снять любые барьеры, которые препятствуют коммуникации клиентов с компанией. Очередным важным шагом стала отмена запрета на фотосъемку в магазинах и аптеках Watsons. Мы хотим, чтобы с помощью фотографий наши покупатели могли сообщить, что им понравилось, а что следует улучшить. Проанализировав все «фотоотзывы», мы будем стараться удовлетворить пожелания покупателей и, тем самым, продолжать работать над тем, чтобы шоппинг в Watsons приносил только положительные эмоции», – говорит директор по маркетингу Watsons Украина Игорь Дидок. 

Напомним, что в украинских ритейл-сетях действует запрет на видео- и фотосьемку на территории магазинов, который зачастую связан с требованиями безопасности и необходимостью соблюдения коммерческой тайны. Покупателей информируют о запрете на фотосъемку предупреждающими знаками, которые размещаются у входа в торговые точки. Ранее подобное ограничение существовало и в магазинах сети Watsons, но с февраля 2013 года  компания от него отказалась – соответствующий знак будет размещен во всех торговых точках.

Справка:  

Watsons, ведущий бренд A.S. Watson Group, является крупнейшей розничной сетью торговли товарами для красоты и здоровья в Азии. В настоящее время сеть управляет более 3200 магазинами и более 1100 аптеками на 12 рынках Азии и Европы, включая КНР (Мейнленд, Гонконг, Тайвань и Макау), Сингапур, Таиланд, Малайзию, Филиппины, Корею, Индонезию, а также Турцию и Украину.

Сеть Watsons Украина управляет более 278 магазинами и более 20 аптеками в 89 городах страны. Более 3 000 сотрудников обслуживают порядка 2.5 млн. покупателей ежемесячно.