БТиЭ-ритейлеры делают ставку на новогодние продажи

Украинцы стали больше тратить на электронику и бытовую технику (в гривневом эквиваленте). Если в январе средняя стоимость покупки составляла 1 300 грн, то в сентябре - 1 590 грн, свидетельствуют данные сети Эльдорадо.

Очевидно, что это связано не с переориентацией потребителей на более дорогую продукцию, а с ростом цен на эти товары в первом полугодии в среднем на 30%. "С апреля цены стабильные", - сообщил ЛІГА.net руководитель группы управления ассортиментом сети Эльдорадо Вячеслав Склонный. Ритейлеры, как и в первой половине года, делают упор на недорогой продукт и сократили ассортимент в среднем на 20-30%.

Результаты улучшаются

За девять месяцев этого года в Украине было продано бытовой техники и электроники на сумму 30,4 млрд грн, сообщил Вячеслав Склонный. Это на 7% меньше, чем за аналогичный период прошлого года, то есть в валюте падение более чем двукратное. В III квартале 2015-го ситуация незначительно улучшилась: в первом полугодии объем реализации сократился в среднем на 9% (в гривне) .

Руководство сетей не скрывает, что разочаровано осенними продажами. Спрос на персональную электронику (телевизоры, фотоаппараты, наушники, игры и т.д.) сократился на 20% по сравнению с сентябрем прошлого года. Продажи крупной бытовой техники (холодильники, стиральные машины и пр.) просели на 5%. 

Зато уже в октябре спрос начал увеличиваться. За первые две недели месяца, по данным Вячеслава Склонного, продажи смартфонов и крупной бытовой техники выросли в среднем на 15% по сравнению с таким же периодом прошлого года. "Суммарно объемы реализации за этот период увеличились в среднем на 10%", - говорит эксперт.  

Основные надежды ритейлеры возлагают на декабрь, когда традиционно продается в среднем в полтора-два раза больше оборудования, чем в среднестатистический месяц. Многое зависит от курса. Если гривна продолжит дешеветь - это может спровоцировать ажиотажный спрос на технику. Например, подобная ситуация наблюдалась в феврале этого года, когда из-за сильных курсовых колебаний потребители стремились потратить все деньги. 

Источник: Эльдорадо

Борьба за интернет

У украинских ритейлеров произошло значительное изменение каналов продаж. Интернет занимает все большую долю. Например, директор по развитию сети Цитрус Дмитрий Томила говорит, что если в начале года на долю заказов через интернет приходилось до 20% от продаж, то сейчас - до 50%. Сеть активно развивает мультиканальность - возможность заказать товар в интернете и забрать его в магазине. "Помимо телефона, который заказывает покупатель и забирает в точке выдачи, мы предлагаем ему сопутствующие товары. Например, это может быть чехол или карта памяти", - рассказывает эксперт. Подобные услуги сегодня предоставляют и другие крупные сети бытовой техники и электроники. Ранее руководитель сети Алло Валерий Золотухин рассказывал, что их компания создает синергию из розничного магазина и сайта. Например, на страничке сети можно заказать не только мелкую, но и крупную бытовую технику, которой нет в магазине. Руководитель департамента интернет-продаж и клиентского опыта сети Эльдорадо Александр Заблоцкий говорит, что около 30% покупателей сравнивают цены на полках магазинов и в онлайне. "Мы специально установили в наших супермаркетах бесплатный wi-fi, поскольку разницы в ценах нет", - отмечает он.

Ритейлеры будут развивать свое интернет-подразделение и постепенно расширят количество услуг. Например, предложат потребителям оформить кредит на покупку товаров онлайн. Сейчас такого сервиса нет. Активный поход розницы в интернет может потеснить позиции самого крупного игрока - Rozetka.ua, доля которого оценивается в 20% рынка бытовой техники и электроники. Получить комментарий совладельца компании Владислава Чечеткина вчера не удалось: весь день он не снимал трубку. Но на протяжении последних нескольких лет Rozetka.ua активно расширяет ассортимент и, по оценкам двух директоров крупных компаний, на долю бытовой техники приходится лишь половина продаж.