Нова пошта в три раза популярнее других служб доставки

На украинском рынке представлено много служб доставки, и чтобы выяснить, чем они отличаются, сервис horoshop.ua, провел опрос среди интернет-магазинов. Платформа разослала интернет-магазинам анкету, в которой попросили указать: какими службами доставки они пользуются, и в каких объемах. А также оценить компании по десятибалльной шкале.

Служба доставки Нова пошта ожидаемо оказалась самой популярной. Ею пользуются 97% опрошенных, что почти втрое больше, чем результат ее ближайшего конкурента — Укрпошта (33%). Наименее популярными оказались Zruchna (3%) и Делфаст (0,8%).

Лидером по проценту грузов также стала Нова пошта (64%). Второе место заняла Укрпошта с показателем 8%. В конце рейтинга — Автолюкс (0,9%) и Делфаст (0,1%).

Крупнейшие сети отделений — у Укрпошта (12800) и Нова пошта (2300 + 1400 почтоматов). В конце рейтинга — служба Делфаст, которая может похвастаться лишь шестью отделениями, и Zruchna, у которой их всего три. Делфаст и Zruchna занимаются адресной доставкой, поэтому им не нужно много отделений. И скорость доставки товаров у них намного выше, чем у других служб (Делфаст доставляет посылки по Киеву на электровелосипедах, а Zruchna доставляет заказы по Киеву, Харькову и Днепру, а также между этими городами). Дольше всех везет посылки Укрпошта — 4-6 дней, хотя у нее есть экспресс-доставка, которая может справиться за 1-2 дня.

Стоимость доставки — один из важнейших критериев выбора службы. У компаний разные тарифы, которые зависят от веса, габаритов и расстояния между пунктами назначения. Horoshop провел эксперимент: взял посылки с одинаковыми габаритами и весом. И «отправлял» их по одному и тому же маршруту: из Киева в Одессу. Узнать точную стоимость доставки помогли калькуляторы на сайтах служб.

Оказалось, что небольшие грузы дешевле перевозить службами Укрпошта (26 грн) и Автолюкс (27 грн). Средние — Delivery (46 грн) и Meest Express (75 грн). А для больших дешевле использовать Zruchna (135 грн) и Укрпошта (123 грн).

Дороже всего возят небольшие грузы в службах Делфаст (170 грн) и Meest Express (52 грн). Средние — в службах Zruchna (105 грн), Укрпошта (94 грн) и Интайм (94 грн). А за доставку объемных грузов больше придется заплатить Meest Express (975 грн).

Лидер рынка Нова пошта удерживает средние цены в различных категориях доставки, что несколько удивило, ведь она имеет репутацию службы с завышенными ценами. Также оказалось, что с помощью Укрпошта, которая известна как самая дешевая служба доставки в Украине, сравнительно дорого отправлять средние посылки.