В «Таврии В» придумали решение для покупателей с собаками
Специалисты утверждают, что создание положительного потребительского опыта возникает в процессе долгосрочных, доверительных отношений. Именно поэтому компания «ТАВРИЯ В» строит свою работу на тесном взаимодействии с покупателями, цель которого - создание максимально комфортных условий для совершения покупки.
Наблюдение за покупателями, которые пришли за покупками вместе с четвероногими любимцами, послужило причиной появления интересной новинки в супермаркетах одесского ритейлера – просторных боксов, оснащенных цифровыми замками, в которых владельцу нестрашно оставить собаку на время совершения покупок.
В пресс-службе «ТАВРИИ В» отмечают, что владельцы собак крупных пород часто сетуют на трудности, возникающие в мегаполисах при посещении общественных мест (в том числе супермаркетов) вместе с четвероногими питомцами. При этом, обычно рядом с магазинами, неподалеку от велосипедной парковки оборудуют специальные места для собак. Однако из боязни кражи или опасности агрессии чужих собак не все хотят привязывать здесь своего домашнего любимца.
В связи с этим руководство компании «ТАВРИЯ В» нашло нестандартный подход к решению этого вопроса, соорудив рядом с новым супермаркетом боксы, где можно без опасения оставить своих четвероногих спутников.
Просторные боксы, конструкция которых предусмотрена для собак крупных и мелких пород, были выполнены по специальному заказу ритейлера. Боксы оснащены цифровыми замками с индивидуальным кодом, который владельцы могут создать самостоятельно. Напольное покрытие в таких сооружениях - гладкое, нецарапающееся. Отметим, что устройство и сам внешний вид бокса сотрудники компании подметили в одной из стран Европы.
Впервые проект с боксами для собак был реализован компанией «ТАВРИЯ В» при открытии нового супермаркета в новом жилом массиве «Седьмое небо», расположенного в непосредственной близости от Одессы. В этом микрорайоне, населенном преимущественно молодыми семьями с маленькими детьми, с большим интересом и симпатией восприняли новинку.
В ближайшее время компанией «ТАВРИЯ В» намечено открытие сразу нескольких супермаркетов. И перед входом каждого их них, помимо велосипедной парковки, проектом запланирована установка комфортных боксов для четвероногих любимцев.
Справка All Retail:
Компания «ТАВРИЯ В» основана в 1992 году. Региональный охват этого мультиформатного ритейлера – Одесса, Киев, Харьков, Николаев, Херсон, Хмельницкий, Черноморск, Измаил, Белгород-Днестровский. Компания насчитывает 88 торговых объектов, в том числе торговые центры, деликатес-маркеты, «магазины у дома», кафе быстрого питания, рестораны VIP-класса, производственные цеха, логистические центры, служба доставки, департаменты внешнеэкономической деятельности, private lable. Общая площадь объектов - 366 541,8 кв.м, торговая площадь – 162 246,5 кв.м.