"Укрпошта" и китайская Cainiao внедрили трекинг для отправлений стоимостью до $2
- Фото:
- БизнесЦензор
АО "Укрпошта" и один из крупнейших мировых логистических операторов Cainiao (Китай, входит в группу Alibaba) оптимизировали IT-инфраструктуру и переводят отправления без трекинга на AliExpress в контролируемый формат, отмечается в сообщении на сайте украинского государственного почтового оператора в четверг.
Благодаря этому решению клиенты Укрпочты получают возможность отслеживать статус всех, в том числе недорогих товаров, без дополнительного повышения цены.
Все заказы имеют треккинговый номер в формате SK123456789LV и отслеживаются на всем пути, начиная от Китая и заканчивая Украиной; о поступления заказа в отделение клиент будет проинформирован SMS или Viber сообщением. Срок доставки с момента заказа до получения в Украине — 14-20 дней.
«Важно отметить, что в большинстве случаев для клиента доставка Cainiao Super Economy бесплатная, но при этом он получает быстрые сроки доставки, возможность трекинга на всех этапах и информирования о прибытии посылки в отделение. Мы хотим, чтобы украинские покупатели выбирали «Укрпошту» для доставки заказов из Китая, и в дальнейшем будем работать над улучшением сервиса«, — прокомментировала директор департамента международных операций «Укрпошты» Юлия Павленко.
Ранее для пересылки товаров стоимостью до $2 использовался самый экономный способ — отправка без трекинга и SMS.
Теперь вместо простых писем «Укрпошта» будет использовать отправления с трекингом, что означает, что все отправления при выборе доставки Cainiao Super Economy с бесплатной доставкой будут отслеживаться в личном кабинете и приложения AliExpress и на сайте «Укрпошты».