«Новая почта» устанавливает примерочные в отделениях
- Фото:
- Новое Время
"Новая почта" осенью запустила пилотный проект по установке для клиентов примерочных в отделениях, теперь планирует масштабировать его на всю сеть компании, сообщила пресс-служба ЧП в среду.
«Пилотный проект был запущен осенью и охватил 50 отделений Киева, Львова, Одессы, Харькова и 15 областных и районных центров. Для пилота компания выбрала отделения из разных регионов Украины, которые имели нужную площадь, чтобы изучить клиентский опыт подробнее... После запуска пилотного проекта мы получили положительные отзывы от наших клиентов. Поэтому было принято решение масштабировать его по всей сети компании», — отмечается в сообщении.
В компании отметили, что все примерочные оборудованы вешалками для одежды, стулом и зеркалом во весь рост. Они размещаются в клиентской зоне отделений.
Перед оплатой посылки с одеждой или обувью в отделении клиент может примерить вещи в примерочной. Перед этим оператор проверит содержимое отправления и количество вещей в нем. На примерку можно взять не более одной вещи одновременно. Если все подошло, клиент оплачивает посылку, если нет — оформляет отказ", — уточнили в ЧП.