Клиенты ищут не просто поставщика — они ищут партнера: развитие отрасли ритейл-оборудования глазами Modern Expo

Глобальные экономические вызовы, демографические изменения и новая реальность военной Украины ставят перед бизнесом вопрос: достаточно ли он гибок, чтобы оставаться конкурентоспособным?

Для Modern Expo ответ очевиден: адаптация — это не просто необходимость, а стратегическое преимущество. Открытие нового завода в Люблине, цифровые решения для ритейла, масштабирование на 75 рынках компания не просто реагирует на изменения, а формирует их.

Добрый день. Экономисты, футурологи и другие эксперты склоняются к мнению, что мир уже никогда не будет прежним. Если допустить экономические и демографические трудности, с которыми столкнется Украина после войны — изменяет ли Ваша компания уже сегодня стратегию своего развития на ближайшие годы?

Мир меняется и бизнес должен адаптироваться, находить решения и развиваться в изменяющихся условиях глобальной экономики. Мы отдаем себе отчет, что после войны Украина столкнется с экономическими и демографическими трудностями, которые повлияют на покупательную способность и рынок труда.

Впрочем, глобальные цели Modern Expo остаются прежними. Европа была и есть наше стратегическое направление. Запуск производства в Люблине является частью долгосрочной стратегии, которая усиливает наше присутствие в ЕС, обеспечивает большую устойчивость цепей поставок и ускоряет логистику для международных клиентов. Параллельно мы расширяем присутствие на рынках Ближнего Востока и других регионов, укрепляя партнерства и открывая новые возможности для развития.

Рынок Украины для нас родной и очень важный. Мы видим большой потенциал для его быстрого развития и готовы активно участвовать в этом процессе. Мы будем счастливы вместе с нашими партнерами каждый день открывать новые объекты во всех городах страны.

Как говорит основатель компании Петр Пилипюк: "Мы всегда играем на длинную дистанцию. Если есть кризис — значит, рядом есть возможности".

Как недавно открытие нового завода Modern Expo в Люблине повлияло на производственные мощности и логистические возможности компании? Что дает вам еще одна производственная площадка в стратегическом смысле?

Открытие новой производственной площадки Modern Expo в Люблине — это не просто расширение наших возможностей, а стратегический шаг, укрепляющий позиции компании на международных рынках. Это дает нам несколько ключевых преимуществ:

• Увеличение объемов производства и возможность реагировать быстрее и эффективнее на запросы рынка.
• Сокращение сроков поставки продукции в наши европейские клиенты благодаря удобному логистическому расположению.
• Усиление устойчивости и оптимизацию цепей снабжения, что уменьшает зависимость от отдельных маршрутов и логистических узлов.
• Минимизация рисков, связанных с потенциальными геополитическими или экономическими факторами.
• Это наш стратегический хаб для европейских партнеров, позволяющий более эффективно работать с клиентами и реагировать на изменения в ритейле.

Как война в Украине вообще повлияла на производственную логистику компании, экспортные возможности и поставки сырья? Какие шаги вы предприняли для минимизации рисков?

Полномасштабное вторжение стало серьезным вызовом для бизнеса в Украине, в частности, в сфере логистики, экспорта и поставок. Были значительные трудности с пересечением границ, что повлияло на экспорт. Но мы быстро адаптировались, и сегодня эти факторы не являются критическими для работы Modern Expo.

Чтобы минимизировать риски, мы реализовали несколько ключевых инициатив:

• Диверсифицировали поставщиков сырья, чтобы снизить зависимость от одного рынка.
• Оптимизировали маршруты доставки через альтернативные логистические коридоры в Европе.
• Укрепили присутствие в Польше, что позволило стабилизировать производственные процессы.

Благодаря этим шагам мы гарантируем стабильность поставок и бесперебойную работу, вне зависимости от внешних вызовов.

Какие из решений Вашей компании сегодня являются флагманами продаж в Украине?

Сегодня мы видим значительный спрос на решения, помогающие ритейлерам автоматизировать бизнес, сокращать затраты и улучшать клиентский опыт. Среди наших флагманских продуктов можно выделить три ключевых направления:

1. Почтоматы и автоматизированные логистические решения.

Стремительный рост e-commerce и изменение потребительских привычек делают почтаматы неизменной частью современной логистической инфраструктуры. В Украине мы активно сотрудничаем с «Эпицентром» в сфере автоматизированной доставки, а также расширяем свое присутствие на международных рынках. В частности, стратегическое партнерство с Royal Mail (Почтовой службой Великобритании) подтверждает глобальную конкурентоспособность наших решений и открывает новые возможности.

2. Энергоэффективное холодильное оборудование нового поколения.

Спрос на технологии, снижающие энергопотребление и способствующие экологической ответственности, растет в геометрической прогрессии. Современные холодильные системы помогают ритейлерам оптимизировать затраты на электроэнергию, повысить качество хранения продуктов и соответствовать ведущим стандартам устойчивого развития.

3. Торговые стеллажи для всех сегментов ритейла.

Наши решения охватывают все сегменты ритейла — от продуктовых супермаркетов до DIY. Мы разрабатываем как стандартные модульные системы, так и индивидуальные решения, отвечающие уникальным потребностям брендов. Наши стеллажные системы позволяют максимально эффективно использовать пространство, повышать товарооборот и создавать комфортную среду для покупателей.

Эти направления являются основой нашего успеха, и мы продолжаем усовершенствовать их в соответствии с современными вызовами рынка. Но мы не ограничиваемся этими направлениями. Modern Expo продолжает инвестировать в R&D и создавать решения, определяющие новые стандарты ритейла.

В последние годы Modern Expo активно внедряет цифровые решения для ритейла. Какие технологии вы разрабатываете или интегрируете в свое оборудование?

Modern Expo внедряет технологии, которые усовершенствуют взаимодействие ритейлеров с покупателями, оптимизируют процессы и повышают эффективность бизнеса.

Один из наших ключевых цифровых продуктов — микромаркет CONVENIQ. Это новый уровень автономного ритейла, объединяющего:

• Автоматизированная система самообслуживания.
• «Умные» холодильные камеры с аналитикой потребления.
• Интерактивные торговые полки, отслеживающие поведение покупателей.

Это помогает ритейлерам снизить затраты, улучшать эффективность и создавать комфортный опыт для клиентов.

Каково значение энергосбережения сегодня в сфере розничной торговли? Что предлагает Modern Expo по этому направлению?

Энергосбережение — это не просто тренд, а ключевое требование современного ритейла. Рост стоимости электроэнергии и потребность в сокращении углеродного следа заставляют ритейлеров переосмысливать подход к энергопотреблению. Современные магазины должны быть не только эффективными, но и экологически ответственными.

Modern Expo предлагает комплексные решения, помогающие бизнесу сокращать затраты и минимизировать влияние на окружающую среду.

• Холодильные системы с минимальным энергопотреблением, использующие технологии энергосбережения и автоматическую регулировку температуры.
• LED-освещение и smart-управление электроэнергией, что позволяет снижать затраты за счет автоматической регулировки уровня освещения.
• Технологии рекуперации тепла мы используем тепло от холодильных агрегатов для обогрева магазинов, что значительно сокращает расход энергии.

Еще раз процитирую Петра Пилипюка: "Хороший бизнес — это тот, который дает клиенту больше, чем он ожидает".

Среди ваших клиентов — ведущие торговые сети Украины и других стран. Какие главные вызовы ставят сегодня отечественные и глобальные компании? Как вам удастся адаптировать свои решения под их требования?

Наши клиенты ищут не просто поставщика, они ищут партнера, который поможет им выигрывать в мире быстрых перемен. Современный ритейл требует адаптивности, технологичности и стратегического видения. Наши партнеры ожидают:

• Быстрая адаптация к динамическим рыночным условиям.
• Гибкость и масштабируемость — решения, которые интегрируются в бизнес и растут вместе с ним.
• Гарантированной стабильности снабжения и бескомпромиссного качества.

Но наш подход выходит за пределы ожиданий. Мы создаем продукты для новой экономики — инновационные, цифровые, устойчивые. Мы предоставляем сервис вне конкуренции, помогая нашим клиентам не просто реагировать на изменения, а опережать их.

Мы строим партнерские отношения с клиентами и работаем сообща. Глубоко интегрированные в процессы мы вместе исследуем, прототипируем, тестируем, внедряем решения, которые трансформируют ритейл и задают стандарты будущего.

Быть на шаг впереди рынка — это не опция, а стратегия, позволяющая нам оставаться очевидным выбором для лидеров ритейла по всему миру.

Продукция компании поставляется в Европу, Азию и Южную Америку. В общем, ваше оборудование уже присутствует в более чем 75 странах мира. Какие рынки вы считаете наиболее перспективными для развития в ближайшие пять лет и почему?

Среди ключевых рынков, на которых мы планируем расширять присутствие:

• Великобритания — страна с высоким уровнем автоматизации ритейла, где наше сотрудничество с Royal Mail открывает новые возможности.
• Румыния — быстрорастущий рынок с высоким спросом на энергоэффективные решения.
• Испания — активное обновление торговых сетей создает запрос на автоматизированные решения для ритейла.
• Польша — один из ключевых рынков для Modern Expo. Мы не только поставляем оборудование, но и развиваем собственное производство в Люблине.

Ритейл меняется: вокруг нас уже цифровые магазины, автономные кассы, рост e-commerce. Как Modern Expo видит будущее «физических» магазинов и какое место ваша компания занимает в этой трансформации?

Физические магазины не исчезают — они эволюционируют. Магазин будущего — это пространство, где технологии усиливают бизнес. Где автоматизация не противоречит персонализации, а дополняет ее. Где операционная эффективность совмещается с уникальным клиентским опытом.

Мы смотрим на ритейл как на динамично развивающуюся экосистему. И наша цель — не просто быть частью этой смены, а возглавлять ее.

По Вашему экспертному мнению, насколько украинский ритейл отстает от западноевропейского в технологическом плане? И отстает ли вообще?

Украинский ритейл не отстает, а в некоторых аспектах даже опережает Западную Европу. Главное отличие — скорость адаптации. В Украине ритейлеры, скорее, внедряют новые технологии, экспериментируют с цифровыми решениями и оперативно оптимизируют бизнес-модели.

При этом европейские ритейлеры больше инвестируют в искусственный интеллект, автоматизированные склады и персонализированные системы продаж, которые остаются зоной развития для Украины.

Ключевое — украинский рынок очень гибок и открыт для инноваций, поэтому многие технологии у нас внедряются даже быстрее, чем в странах Западной Европы.

Какие тенденции и возможности вы видите для развития компаний, производящих ритейл-оборудование в Украине в ближайшие годы?

Рынок ритейл-оборудования в Украине быстро меняется, и у украинских производителей уникальная возможность усилить свои позиции как на локальном, так и на международном уровне. Основные тенденции и возможности развития в ближайшие годы включают следующие направления:

1. Рост спроса на автоматизированные решения.

Ритейл все больше ориентируется на цифровизацию и автоматизацию, поэтому инвестиции в почтоматы, интерактивные торговые стеллажи и «умные» холодильники являются ключевыми. Спрос на такие решения будет расти не только в Украине, но и Европе, что открывает экспортные возможности для украинских производителей.

2. Экспортный потенциал и расширение на глобальные рынки.

Украинские компании уже присутствуют на международных рынках и наша конкурентоспособность только растет. Благодаря оптимальным производственным затратам, высокому качеству продукции и возможности быстрой адаптации к новым стандартам, украинские производители могут конкурировать с европейскими и азиатскими компаниями.

3. Переход к энергоэффективным и экологическим решениям.

CO₂-холодильные системы и экологически чистые материалы — в Европе с 2025 года ужесточаются требования к экологичности ритейл-оборудования, и украинские производители могут быть среди лидеров этого перехода.

Интеллектуальные системы управления энергией — решения, позволяющие ритейлерам контролировать и оптимизировать использование электроэнергии в магазинах.

4. Локализация производства европейских компаний.

Из-за геополитических рисков многие европейские ритейлеры ищут производителей ближе к своим рынкам. Украинские компании могут стать ключевыми партнерами для сети в Польше, Германии, Румынии, Великобритании и скандинавских странах.

5. Развитие smart-технологий и IoT.

Украинский рынок ритейла становится все более цифровым, поэтому производители, внедряющие IoT, AI и анализ данных в свою продукцию, будут иметь значительное конкурентное преимущество. Интерактивные полки, автоматизированные камеры для мониторинга запасов, интеллектуальные холодильники — это будущее ритейл-оборудование.

6. Сотрудничество с маркетплейсами и e-commerce.

Развитие гибридных форматов ритейла (сочетание традиционных магазинов с e-commerce, dark stores, автоматизированными пунктами выдачи) создает спрос на новые виды торгового оборудования — микрофулфилмент-центры, smart-шкафы для самовывоза, автоматизированные склады.

Украинский рынок ритейл-оборудования имеет огромный потенциал для развития благодаря глобальным трендам автоматизации, энергоэффективности и цифровизации.

Modern Expo активно работает по всем этим направлениям, усиливая свое международное присутствие, расширяя производственные мощности и внедряя технологические решения нового поколения.

Какие ключевые задачи стоят перед коммерческим департаментом компании на 2025 год?

2025 год будет ключевым в нашей стратегии глобального расширения и цифровизации ритейла. Наши основные приоритеты:

1. Расширение международного присутствия.

Мы планируем значительное усиление наших позиций в Великобритании, Румынии, Испании и Польше. В Великобритании мы работаем с Royal Mail и крупными ритейлерами, интегрируя почтоматы и автоматизированные системы доставки.

В Румынии растет спрос на энергоэффективное холодильное оборудование, и мы активно расширяем сотрудничество с местными ритейлерами.

В Испании идет расширение нашего присутствия и подписание новых контрактов.

Польша остается стратегическим рынком, где мы не только продаем, но и производим продукцию, оптимизирующую логистические потоки по всей Европе.

2. Внедрение цифровых решений в ритейле.

Мы планируем масштабное внедрение микромаркета CONVENIQ в торговый ландшафт Украины и Европы.

3. Усиление позиций в refrigeration equipment.

Мы расширяем производство холодильного оборудования и активно инвестируем в энергоэффективные технологии. Работаем над внедрением CO₂-холодильных систем, отвечающих экологическим стандартам Европы и США. Первые проекты запланированы в апреле 2025 года. Запускаем новую линейку «умных» холодильников, самостоятельно контролирующих температуру, энергопотребление и автоматически заказывающих пополнение товаров.

Здесь идеально подходит еще одна цитата Петра Пилипюка: «Если хочешь стать лидером — не копируй других, а создавай свое будущее».