Халеон Украина: как Listex снял ручную работу с команды ассортимента

Это системная особенность рынка: поставщик не представляет данные один раз, а адаптирует их под формат каждого отдельного клиента. Чем больше сеть брендов и партнеров, тем больше ручных итераций создает это для коммерческой команды.

Listex объединяет более 40 национальных розничных сетей и 1300+ поставщиков в Украине — то есть масштаб задачи, которую решает централизация данных, не ограничивается одним поставщиком или одной сетью.

Задача к внедрению

Коммерческий отдел Халеон Украина отвечает за ассортимент и заведение новых товарных позиций. В Listex каждая новая позиция требовала отдельного заполнения товарной формы под конкретного клиента — вручную, с нуля, для каждой сети в отдельности. Характеристики продукта, по существу неизменные (состав, упаковка, параметры), команде приходилось каждый раз вносить заново под формат получателя.

Это типичная точка потери времени для коммерческих команд FMCG: сам товар не меняется, а затраты на его введение под каждую торговую сеть повторяются каждый раз.

Что изменилось

Заведение нового товара перестало быть ручной операцией. Значительная часть характеристик товара уже присутствует в Listex и команде остается адаптировать и передать данные, а не собирать их заново под каждую торговую сеть отдельно.

Объем ручного ввода данных сократился. Меньше ручной работы означает меньше точек, где может возникнуть ошибка при заполнении форм — команда работает с уже верифицированными в системе данными, а не набирает их вслепую под каждый отдельный запрос.

Подготовка информации для сетей ускорилась. Все данные о товарах собраны в одном месте, поэтому коммерческий отдел скорее формирует нужный сети формат без поиска разрозненных источников внутри компании.

Эффект масштабируется вместе с количеством сетей. Поскольку источник данных один, а форматов вывода для розничных сетей много, выигрыш от централизованных данных растет пропорционально тому, сколько сетей и позиций одновременно ведет команда.

Заведение нового товара перестало быть ручной операцией. Раньше каждая новая позиция требовала отдельного заполнения формы под конкретную торговую сеть — вручную с нуля. Теперь значительная часть характеристик продукта уже присутствует в Listex и команде остается адаптировать и передать данные, а не собирать их заново.

Результат

Компания не ведет точный треккинг в цифрах, но эффект заметен в ежедневной операционной работе команды: меньше времени уходит на рутинное заполнение форм, меньше риска человеческой ошибки, более быстрый цикл от новой позиции до готовых данных у клиента.

"Listex существенно упростил процесс заведения новых товаров и помог уменьшить объем ручной работы команды. Особенно ценно то, что необходимая информация о товарах доступна в одном месте и может быть быстро использована для работы с партнерами. Мы рекомендовали бы Listex другим компаниям. Было бы замечательно, если бы еще больше наших клиентов использовали эту платформу, ведь это сделало бы товаром". Анастасия Моргуненко, руководитель отдела обслуживания клиентов и складских операций.

Почему это имеет значение для других поставщиков

Задача, которую решил Listex для Халеон Украина, не уникальна для одной компании — она типична для любого поставщика, ведущего ассортимент одновременно с несколькими розничными сетями. Каждая новая сеть исторически означает еще один ручной цикл заполнения форм того же товара. Централизация данных снимает этот цикл один раз для всех клиентов сразу, а не для каждого в отдельности.

Вывод

Кейс Халеон Украина показывает типичный эффект Listex для коммерческих команд FMCG: платформа не добавляет новый слой работы, а снимает существующий рутинное ручное заполнение товарных форм под каждую отдельную торговую сеть. Результат — более быстрая подготовка ассортимента, меньше операционного риска там, где раньше все держалось на людях, и растущая масштабируемость вместе с количеством партнеров компании.