Клієнти шукають не просто постачальника — вони шукають партнера: розвиток галузі ритейл-обладнання очима Modern Expo

Глобальні економічні виклики, демографічні зміни та нова реальність воєнної України ставлять перед бізнесом питання: чи достатньо він гнучкий, щоб залишатися конкурентоспроможним?

Для Modern Expo відповідь очевидна: адаптація — це не просто необхідність, а стратегічна перевага. Відкриття нового заводу в Любліні, цифрові рішення для ритейлу, масштабування на 75 ринках — компанія не просто реагує на зміни, а формує їх.

Доброго дня. Економісти, футурологи та інші експерти схиляються до думки, що світ вже ніколи не буде колишнім. Якщо допустити економічні та демографічні труднощі, з якими зіткнеться Україна після війни – чи змінює Ваша компанія вже сьогодні стратегію свого розвитку на найближчі роки?

Світ змінюється, і бізнес має адаптовуватися, знаходити рішення та розвиватися у мінливих умовах глобальної економіки. Ми усвідомлюємо, що після війни Україна зіткнеться з економічними та демографічними труднощами, які вплинуть на купівельну спроможність і ринок праці.

Втім, глобальні цілі Modern Expo залишаються незмінними. Європа була і є нашим стратегічним напрямом. Запуск виробництва в Любліні — це частина довгострокової стратегії, що посилює нашу присутність у ЄС, забезпечує більшу стійкість ланцюгів постачання та прискорює логістику для міжнародних клієнтів. Паралельно ми розширюємо присутність на ринках Близького Сходу та інших регіонів, зміцнюючи партнерства та відкриваючи нові можливості для розвитку.

Ринок України для нас рідний і надзвичайно важливий. Ми бачимо великий потенціал для його швидкого розвитку та готові брати активну участь у цьому процесі. Ми будемо щасливі разом із нашими партнерами щодня відкривати нові об’єкти у всіх містах країни.

Як говорить засновник компанії Петро Пилипюк: «Ми завжди граємо на довгу дистанцію. Якщо є криза – значить, поруч є можливості».

Як нещодавнє відкриття нового заводу Modern Expo в Любліні вплинуло на виробничі потужності та логістичні можливості компанії? Що дає Вам ще один виробничий майданчик в стратегічному сенсі?

Відкриття нового виробничого майданчика Modern Expo в Любліні — це не просто розширення наших можливостей, а стратегічний крок, що зміцнює позиції компанії на міжнародних ринках. Це дає нам кілька ключових переваг:

• Збільшення обсягів виробництва та можливість швидше й ефективніше реагувати на запити ринку.
• Скорочення термінів постачання продукції до наших європейських клієнтів завдяки зручному логістичному розташуванню.
• Посилення стійкості та оптимізацію ланцюгів постачання, що зменшує залежність від окремих маршрутів і логістичних вузлів.
• Мінімізацію ризиків, пов’язаних із потенційними геополітичними чи економічними факторами.
• Це наш стратегічний хаб для європейських партнерів, що дозволяє ефективніше працювати з клієнтами та реагувати на зміни в ритейлі.

Як війна в Україні взагалі вплинула на виробничу логістику компанії, експортні можливості та постачання сировини? Які кроки ви зробили для мінімізації ризиків?

Повномасштабне вторгнення стало серйозним викликом для бізнесу в Україні, зокрема у сфері логістики, експорту та постачання. Були значні труднощі з перетином кордонів, що тимчасово вплинуло на експорт. Але ми швидко адаптувалися, і сьогодні ці фактори не є критичними для роботи Modern Expo.

Щоб мінімізувати ризики, ми реалізували кілька ключових ініціатив:

• Диверсифікували постачальників сировини, щоб зменшити залежність від одного ринку.
• Оптимізували маршрути доставки через альтернативні логістичні коридори у Європі.
• Зміцнили присутність у Польщі, що дозволило стабілізувати виробничі процеси.

Завдяки цим крокам ми гарантуємо стабільність постачання та безперебійну роботу, незалежно від зовнішніх викликів.

Які із рішень Вашої компанії є сьогодні флагманами продажів в Україні?

Сьогодні ми бачимо значний попит на рішення, які допомагають ритейлерам автоматизувати бізнес, скорочувати витрати та покращувати клієнтський досвід. Серед наших флагманських продуктів можна виділити три ключові напрями:

1. Поштомати та автоматизовані логістичні рішення.

Стрімке зростання e-commerce та зміна споживчих звичок роблять поштомати незмінною частиною сучасної логістичної інфраструктури. В Україні ми вже активно співпрацюємо з «Епіцентром» у сфері автоматизованої доставки, а також розширюємо свою присутність на міжнародних ринках. Зокрема, стратегічне партнерство з Royal Mail (Поштовою службою Великої Британії) підтверджує глобальну конкурентоспроможність наших рішень та відкриває нові можливості.

2. Енергоефективне холодильне обладнання нового покоління.

Попит на технології, що зменшують енергоспоживання та сприяють екологічній відповідальності, зростає в геометричній прогресії. Наші сучасні холодильні системи допомагають ритейлерам оптимізувати витрати на електроенергію, підвищити якість зберігання продуктів та відповідати провідним стандартам сталого розвитку.

3. Торгівельні стелажі для всіх сегментів ритейлу.

Наші рішення охоплюють усі сегменти ритейлу — від продуктових супермаркетів до DIY. Ми розробляємо як стандартні модульні системи, так й індивідуальні рішення, що відповідають унікальним потребам брендів. Наші стелажні системи дозволяють максимально ефективно використовувати простір, підвищувати товарообіг і створювати комфортне середовище для покупців.

Ці напрями є основою нашого успіху, і ми продовжуємо вдосконалювати їх відповідно до сучасних викликів ринку. Але ми не обмежуємось лише цими напрямками. Modern Expo продовжує інвестувати в R&D та створювати рішення, що визначають нові стандарти ритейлу.

В останні роки Modern Expo активно впроваджує цифрові рішення для ритейлу. Які саме технології ви розробляєте або інтегруєте у своє обладнання?

Modern Expo впроваджує технології, які вдосконалюють взаємодію ритейлерів із покупцями, оптимізують процеси та підвищують ефективність бізнесу.

Один із наших ключових цифрових продуктів — мікромаркет CONVENIQ. Це новий рівень автономного ритейлу, що поєднує:

• Автоматизовані системи самообслуговування.
• «Розумні» холодильні камери з аналітикою споживання.
• Інтерактивні торгові полиці, що відстежують поведінку покупців.

Це допомагає ритейлерам зменшувати витрати, покращувати ефективність і створювати комфортний досвід для клієнтів.

Яке значення енергозбереження сьогодні у сфері роздрібної торгівлі? Що пропонує Modern Expo у цьому напрямі?

Енергозбереження — це не просто тренд, а ключова вимога сучасного ритейлу. Зростання вартості електроенергії та потреба у скороченні вуглецевого сліду змушують ритейлерів переосмислювати підхід до енергоспоживання. Сучасні магазини мають бути не лише ефективними, а й екологічно відповідальними.

Modern Expo пропонує комплексні рішення, що допомагають бізнесу скорочувати витрати та мінімізувати вплив на довкілля:

• Холодильні системи з мінімальним енергоспоживанням, що використовують технології енергозбереження та автоматичного регулювання температури.
• LED-освітлення та smart-керування електроенергією, що дозволяє знижувати витрати за рахунок автоматичного регулювання рівня освітлення.
• Технології рекуперації тепла — ми використовуємо тепло від холодильних агрегатів для обігріву магазинів, що значно скорочує витрати енергії.

Ще раз процитую Петра Пилипюка: «Хороший бізнес — це той, який дає клієнту більше, ніж той очікує».

Серед ваших клієнтів — провідні торгові мережі України та інших країн. Які головні виклики ставлять сьогодні вітчизняні та глобальні компанії перед Вами? Як вам вдається адаптувати свої рішення під їхні вимоги?

Наші клієнти шукають не просто постачальника — вони шукають партнера, який допоможе їм вигравати у світі швидких змін. Сучасний ритейл вимагає адаптивності, технологічності та стратегічного бачення. Наші партнери очікують:

• Швидкої адаптації до динамічних ринкових умов.
• Гнучкості та масштабованості — рішень, які інтегруються у бізнес та зростають разом із ним.
• Гарантованої стабільності постачання та безкомпромісної якості.

Але наш підхід виходить за межі очікувань. Ми створюємо продукти для нової економіки — інноваційні, цифрові, стійкі. Ми надаємо сервіс поза конкуренцією, допомагаючи нашим клієнтам не просто реагувати на зміни, а випереджати їх.

Ми будуємо партнерські відносини з клієнтами та працюємо спільно. Глибоко інтегровані у процеси, ми разом досліджуємо, прототипуємо, тестуємо, впроваджуємо рішення, які трансформують ритейл і задають стандарти майбутнього.

Бути на крок попереду ринку — це не опція, а стратегія, яка дозволяє нам залишатися очевидним вибором для лідерів ритейлу по всьому світу.

Продукція компанії постачається у Європу, Азії та Південну Америку. Загалом ваше обладнання вже присутнє у понад 75 країнах світу. Які ринки ви вважаєте найбільш перспективними для розвитку у найближчі 5 років і чому?

Серед ключових ринків, на яких ми плануємо розширювати присутність:

• Великобританія — країна з високим рівнем автоматизації ритейлу, де наша співпраця з Royal Mail відкриває нові можливості.
• Румунія — швидкозростаючий ринок із високим попитом на енергоефективні рішення.
• Іспанія — активне оновлення торгових мереж створює запит на автоматизовані рішення для ритейлу.
• Польща — один із ключових ринків для Modern Expo. Ми не лише постачаємо обладнання, а й розвиваємо власне виробництво у Любліні.

Ритейл змінюється: навколо нас вже цифрові магазини, автономні каси, зростання e-commerce. Як Modern Expo бачить майбутнє «фізичних» магазинів і яке місце ваша компанія займає в цій трансформації?

Фізичні магазини не зникають — вони еволюціонують. Магазин майбутнього — це простір, де технології підсилюють бізнес. Де автоматизація не суперечить персоналізації, а доповнює її. Де операційна ефективність поєднується з унікальним клієнтським досвідом.

Ми дивимося на ритейл як на динамічну екосистему, що постійно розвивається. І наша мета — не просто бути частиною цієї зміни, а очолювати її.

На Вашу експертну думку, наскільки український ритейл відстає від західноєвропейського в технологічному плані? І чи відстає взагалі?

Український ритейл не відстає, а в деяких аспектах навіть випереджає Західну Європу. Головна відмінність — швидкість адаптації. В Україні ритейлери швидше впроваджують нові технології, експериментують із цифровими рішеннями та оперативно оптимізують бізнес-моделі.

При цьому європейські ритейлери більше інвестують у штучний інтелект, автоматизовані склади та персоналізовані системи продажів, що залишається зоною розвитку для України.

Ключове — український ринок дуже гнучкий і відкритий до інновацій, тому багато технологій у нас впроваджуються навіть швидше, ніж у країнах Західної Європи.

Які тенденції та можливості ви бачите для розвитку компаній, що виробляють ритейл-обладнання в Україні у найближчі роки?

Ринок ритейл-обладнання в Україні швидко змінюється, і українські виробники мають унікальну можливість посилити свої позиції як на локальному, так і на міжнародному рівні. Основні тенденції та можливості розвитку у найближчі роки включають такі напрями:

1. Зростання попиту на автоматизовані рішення.

Ритейл все більше орієнтується на цифровізацію та автоматизацію, тому інвестиції у поштомати, інтерактивні торгівельні стелажі та «розумні» холодильники є ключовими. Попит на такі рішення зростатиме не лише в Україні, а й у Європі, що відкриває експортні можливості для українських виробників.

2. Експортний потенціал та розширення на глобальні ринки.

Українські компанії вже присутні на міжнародних ринках, і наша конкурентоспроможність лише зростає. Завдяки оптимальним виробничим витратам, високій якості продукції та можливості швидкої адаптації до нових стандартів — українські виробники можуть конкурувати з європейськими та азійськими компаніями.

3. Перехід до енергоефективних та екологічних рішень.

CO₂-холодильні системи та екологічно чисті матеріали — у Європі з 2025 року посилюються вимоги до екологічності ритейл-обладнання, і українські виробники можуть бути серед лідерів цього переходу.

Інтелектуальні системи управління енергією — рішення, що дозволяють ритейлерам контролювати та оптимізувати використання електроенергії в магазинах.

4. Локалізація виробництва для європейських компаній.

Через геополітичні ризики багато європейських ритейлерів шукають виробників ближче до своїх ринків. Українські компанії можуть стати ключовими партнерами для мереж у Польщі, Німеччині, Румунії, Великобританії та скандинавських країнах.

5. Розвиток smart-технологій та IoT.

Український ринок ритейлу стає все більш цифровим, тому виробники, що впроваджують IoT, AI та аналіз даних у свою продукцію, матимуть значну конкурентну перевагу. Інтерактивні полиці, автоматизовані камери для моніторингу запасів, інтелектуальні холодильники — це майбутнє ритейл-обладнання.

6. Співпраця з маркетплейсами та e-commerce.

Розвиток гібридних форматів ритейлу (поєднання традиційних магазинів з e-commerce, dark stores, автоматизованими пунктами видачі) створює попит на нові види торгового обладнання — мікрофулфілмент-центри, smart-шафи для самовивозу, автоматизовані склади.

Український ринок ритейл-обладнання має величезний потенціал для розвитку завдяки глобальним трендам автоматизації, енергоефективності та цифровізації.

Modern Expo активно працює у всіх цих напрямках, посилюючи свою міжнародну присутність, розширюючи виробничі потужності та впроваджуючи технологічні рішення нового покоління.

Які ключові задачі стоять перед комерційним департаментом компанії на 2025 рік?

2025 рік буде ключовим у нашій стратегії глобального розширення та цифровізації ритейлу. Наші основні пріоритети:

1. Розширення міжнародної присутності.

Ми плануємо значне посилення наших позицій у Великобританії, Румунії, Іспанії та Польщі. У Великобританії ми працюємо з Royal Mail та великими ритейлерами, інтегруючи поштомати та автоматизовані системи доставки.

У Румунії зростає попит на енергоефективне холодильне обладнання, і ми активно розширюємо співпрацю з місцевими ритейлерами.

В Іспанії триває розширення нашої присутності та підписання нових контрактів.

Польща залишається стратегічним ринком, де ми не лише продаємо, а й виробляємо продукцію, що оптимізує логістичні потоки по всій Європі.

2. Впровадження цифрових рішень у ритейлі.

Ми плануємо масштабне впровадження мікромаркета CONVENIQ у торгівельний ландшафт України та Європи.

3. Посилення позицій у refrigeration equipment.

Ми розширюємо виробництво холодильного обладнання та активно інвестуємо в енергоефективні технології. Працюємо над впровадженням CO₂-холодильних систем, що відповідають екологічним стандартам Європи та США. Перші проєкти уже заплановані в квітні 2025 року. Запускаємо нову лінійку «розумних» холодильників, які самостійно контролюють температуру, енергоспоживання та автоматично замовляють поповнення товарів.

Тут ідеально підходить ще одна цитата Петра Пилипюка: «Якщо хочеш стати лідером — не копіюй інших, а створюй своє майбутнє».