У VARUS розповіли про виклики роботи супермаркетів у прифронтових регіонах
Мережа VARUS продовжує працювати у прифронтових регіонах, де нині функціонують 14 супермаркетів. Як розповів директор східної філії компанії Артем Бурик, операційні процеси магазинів адаптували до умов постійної небезпеки, а рішення про евакуацію окремих об'єктів можуть ухвалюватися протягом одного дня.
Наразі п’ять супермаркетів VARUS працюють у Нікополі, Марганці, Покрові, Петропавлівці та Шахтарському, ще п’ять — у Запоріжжі та чотири — у Павлограді.
Водночас через безпекову ситуацію мережа припинила роботу магазинів у Бахмуті, Світлодарську, Краматорську, Покровську, Білозерському, Енергодарі, Покровському (Дніпропетровська область) та Новомиколаївці (Запорізька область). Частину з цих локацій намагалися відновлювати, проте через наближення фронту їх закривали повторно.
За словами Артема Бурика, упередження, ніби у прифронтових містах купують лише найдешевші товари чи продукти тривалого зберігання, вже залишилося в минулому. Покупці стали прагматичнішими, але їхнє бажання жити нормальним життям нікуди не зникло, тому попит на свіжі та якісні продукти не падає.
Одним із найскладніших випадків у мережі називають евакуацію магазину в Покровському на Дніпропетровщині. Після отримання розпорядження про обов’язкову евакуацію населення компанія менше ніж за добу вивезла товарні залишки, обладнання та релокувала персонал. Через один-два тижні будівлю супермаркету було повністю зруйновано внаслідок обстрілу.
У компанії зазначають, що прифронтові магазини працюють як автономні операційні хаби. Вони мають запаси питної та технічної води, а в разі перебоїв із постачанням забезпечують покупців хлібом власного виробництва.
Особливо роль критичної інфраструктури проявилася під час масштабних перебоїв з електропостачанням. Люди приходили до супермаркетів не лише за покупками, а й щоб зарядити телефони, зігрітися або зв’язатися з близькими.
За словами директора східної філії, в одному з міст команди магазинів навіть облаштували місце, де батьки могли підігріти воду, приготувати дитяче харчування та переповити немовлят у теплому приміщенні.
Незмінним для прифронтових регіонів залишається гострий кадровий дефіцит через евакуацію населення. Компанія заздалегідь готує сценарії релокації співробітників, допомагає з переїздом, житлом і працевлаштуванням в інших містах.
Однією з найпоказовіших ситуацій Артем Бурик називає історію керуючої магазином із Новомиколаївки. Вона залишалася на місці до завершення евакуації персоналу й обладнання, а після переїзду допомагала відкривати новий магазин у Вінниці. Більшість людей, на жаль, вже адаптувалася до війни.
У прифронтових регіонах зареєстрована майже кожна восьма компанія України. Більшість цих бізнесів, попри всі ризики, тримає тил і забезпечує людей товарами та сервісами.