Шопінг в чаті: Glovo першим в Україні інтегрує ChatGPT та Claude для покупок
Компанія Glovo запускає ШІ-асистента, інтегруючись в екосистему штучного інтелекту для ChatGPT та Claude. Відтепер користувачі можуть знаходити товари та позиції, доступні як у магазинах, так і в ресторанах, порівнювати ціни та робити замовлення просто під час спілкування з системами ШІ.
Замість звичного пошуку в додатку, користувач зможе просто написати ШІ, що бажає замовити. Наприклад, на запит «порадь подарунок для кавомана до 2000 гривень» помічник самостійно проведе пошук, перевірить наявність у магазинах і запропонує найкращі варіанти.
Після синхронізації ШІ із додатком Glovo користувач зможе вільно спілкуватися з ШІ-асистентом. Він запам’ятовуватиме контекст і обмеження, як-от ліміти бюджету, і пропонуватиме карусель товарів із фото, назвами, цінами, рейтингами та інформацією про магазин. Увесь пошук відбуватиметься безпосередньо в чаті, а кнопка «Переглянути в Glovo» перенаправлятиме в додаток або на сайт для оплати та оформлення замовлення.
"Сьогодні Glovo задає нові стандарти в українському Q-commerce, інтегруючи штучний інтелект у щоденний шопінг. Ми не лише впроваджуємо інновації, ми трансформуємо спосіб, у який українці взаємодіють з ритейлом. Для нас це можливість стати ближчими до кожного користувача, забезпечуючи максимальну зручність у кожному замовленні — від вибору до отримання товару",— коментує Марина Павлюк, генеральна директорка Glovo в Україні.
Спираючись на усталену звичку використовувати штучний інтелект для пошуку товарів, Glovo інтегрує свій сервіс напряму в платформи, якими люди користуються щодня. На тлі того, як змінюються звички споживачів у пошуку товарів, це рішення дозволить залучати якісний органічний трафік із максимально високою конверсією у реальні покупки.