«Нова пошта» розширила програму лояльності і додала кешбек
У мобільному застосунку «Нової пошти» з’явилися нові можливості для клієнтів: інтерактивні скретч-картки з гарантованими подарунками та партнерський кешбек. Нові механіки дозволяють отримувати додаткові бонуси за звичні дії та використовувати їх для майбутніх замовлень.
Компанія інтегрувала скретч-картки у власну програму лояльності «Доставка бонусів» як елемент гейміфікації. Періодично після відправлення або отримання посилки клієнту в мобільний застосунок Нової пошти може прийти push-повідомлення з пропозицією активувати скретч-картку. Кожна така карта є виграшною, треба лише «стерти» захисне покриття віртуально та отримати гарантований подарунок.
Ще одна нова механіка — кешбек за онлайн-шопінг. Скористатись кешбеком легко:
- обрати інтернет-магазин з кешбеком у розділі «Партнери» у мобільному застосунку Нової пошти;
- здійснити покупку;
- отримати кошти на власний кешбек-рахунок після перевірки та підтвердження операції;
- після нарахування кешбек активний протягом 90 днів.
Кешбек можна використати, зокрема, як знижку на послуги доставки Новою поштою. Розмір і термін нарахування кешбеку залежать від умов конкретного інтернет-магазину, зазвичай це 30–120 днів. Серед партнерів програми IHerb, Aliexpress, Notino, Comfy, MOYO, Kasta, MasterZoo, Prom.ua і багато інших.
«Ми бачимо високий інтерес користувачів до нашої системи лояльності: у перший день після запуску механіки було видано 127 тисяч скретч-карт, з яких 23 тисячі відразу було активовано. А перші 2 тижні пілотування кешбеку принесли понад 4 тисячі замовлень у партнерів», — зазначає директор з продажів та маркетингу Нової пошти Максим Гніздовський.
Оновлений розділ «Доставка бонусів» уже доступний для всіх користувачів у мобільному застосунку Нової пошти. Також у планах компанії — залучення нових ритейл-партнерів та розширення переліку спеціальних пропозицій.