All Retail

#програми лояльності

Кожен п’ятий покупець одночасно користується двома програмами лояльності — АЛЛО Гроші та Fishka

Кожен п’ятий покупець одночасно користується двома програмами лояльності — АЛЛО Гроші та Fishka

Два роки тому АЛЛО першою на українському ринку запровадила інновацію: клієнти отримали можливість одночасно користуватися двома програмами лояльності – корпоративною АЛЛО Гроші та національною Fishka.

Опубліковано

За 2023 рік кількість користувачів мобільного застосунку VARUS зросла у понад два рази

За 2023 рік кількість користувачів мобільного застосунку VARUS зросла у понад два рази

Зараз мобільний застосунок VARUS — це один з основних каналів комунікації з клієнтами. Щомісяця застосунок охоплює понад 225 000 унікальних користувачів, щотижня — близько 130 000, а щоденно ним користуються понад 42 000 клієнтів мережі.

Опубліковано

Емоція у програмі лояльності — необхідність чи зайва трата часу?

Емоція у програмі лояльності — необхідність чи зайва трата часу?

Аналіз українського та зарубіжного ритейлу показав, що традиційні програми лояльності зосереджені на знеособленості. Вони працюють приблизно так: клієнти заробляють бали, обмінюють їх на кошти та повторюють цикл. Споживачі фактично блукають від пропозиції до пропозиції, за першої можливості переключаючись на більш цікавий варіант від конкурента.

Опубліковано

Через соціальні мережі

або

Через соціальні мережі

або