Украинцы снова начали покупать онлайн: аналитика доставок Новой Почты за время войны

С началом российского вторжения объемы перевозок через Новую Почту снизились в 20 раз. До войны компания доставляла ежедневно 1 млн отправлений, из них 70% — это онлайн-заказ из магазинов. За первую неделю войны клиенты отправляли в среднем 50 тысяч посылок в день. Это всего 5% по сравнению с довоенным периодом.

Кроме того, люди перестали забирать уже доставленные посылки — сейчас в отделениях Новой Почты хранится до 2 млн посылок, которые можно получить или переадресовать в любое другое удобное для клиентов отделение.

"На четвертой неделе войны эксперты компании наблюдают, что интернет магазины постепенно начали возобновлять свою работу. «Если на второй неделе войны в среднем перевозилось 100-125 тыс. посылок в день, то с 21 марта мы зафиксировали уже 350 тыс. отправок, из которых 60% составляют онлайн-заказ. То есть 200 тыс. товаров в день заказали украинцы онлайн». Это все еще в 5 раз меньше, чем было в довоенный период, но наблюдается устойчивая динамика роста количества онлайн-покупок", — рассказывает руководитель отдела исследований Новой Почты Сергей Кравченко.

Среди наиболее популярных категорий товаров, которые заказывают украинцы Новой Почтой: одежда, обувь, автотовары и запчасти, товары медицинского назначения (в том числе лекарства), продукты питания, косметика, зоотовары.

Чтобы помочь украинскому онлайн бизнесу восстановиться как можно скорее, Новая Почта разместила на сайте список крупнейших интернет-магазинов, которые сегодня работают. В списке более 200 магазинов, где каждый украинец может найти все необходимое от продуктов и лекарств до автозапчастей и игрушек в списке партнеров на сайте.

Новая Почта уже открыла 3600 пунктов обслуживания, из которых 1800 отделений в каждой области и 1850 уличных почтоматов в 16 городах.

Компания работает каждый день, без выходных. Список и график работающих отделений регулярно обновляется на сайте компании и в чат-боте https://te.me/npu_info_bot.