Retail media: как увеличить свой e-commerce доход с помощью рекламы

Так за счет активной работы в области ритейл медиа доход Amazon вырос с $30+ млрд в 2021 году до $37,7 млрд в 2022. Другие e-commerce гиганты, вроде Target, Walmart и Instacart, тоже активно развивают это направление, внедряя новые форматы, партнерские программы, функционал, тем самым значительно увеличивая долю онлайн-рекламы из года в год.

Разумеется, не у всех есть возможность выделять внушительные бюджеты на создание ритейл медиа платформы. Но это не означает, что путь к дополнительному заработку с помощью монетизации онлайн-полки и собственных данных невозможен. В этой статье мы рассмотрим, как любой ритейлер может создать дополнительный источник дохода с помощью ритейл медиа.

Автоматизация процессов

Идея ритейл медиа это не нечто революционное. По сути это продвижение товаров на e-commerce веб-сайтах/приложениях. Конечно, и до появления в нашем обиходе слов «ритейл медиа», продукты рекламировались на e-commerce сайтах. Чаще всего такая реклама размещалась на верхней позиции при выдаче товаров релевантной категории по фиксированной, заранее оговоренной цене. Такая реклама не ротировалась и не оптимизировалась с использованием данных. Подобный формат размещения возможен и сейчас, но имеет ряд существенных и очевидных недостатков как для ритейлера, так и для рекламодателя.

Использование технологий позволяет ритейлерам вывести рекламное сотрудничество с брендами на новый уровень, таким образом гарантируя ритейлерам дополнительный постоянный источник доходов, а рекламодателям доступ к самым «теплым» аудиториям потребителей. Автоматизация процессов и возможность монетизировать уникальные знания о своих клиентах — это то, что позволило попасть ритейл медиа в тренды диджитал-рекламы.

Отличие стандартного показа баннеров на e-commerce сайте (и на любом другом веб-сайте в интернете) от полноценного технологического решения ритейл медиа заключается в том, что в последнем большинство процессов автоматизированы, и это позволяет:

• полноценно использовать данные ритейлера о пользователях,
• существенно увеличить уровень продаж и процент заполняемости инвентаря (fill rate),
• предоставлять клиентам контроль за статистикой и показателями продаж в реальном времени, что вызывает больше доверия со стороны брендов,
• настраивать рекламу в едином удобном интерфейсе, меняя любые составляющие: от периода и бюджета до того, на какой позиции товар будет рекламироваться,
• убрать человеческий фактор из простых монотонных задач, таких как создание отчетов, ведение учета продукции и т д, что позволит сократить затраты и уменьшить риск ошибок.

Три основных способа для создания ритейл медиа

Таким образом перед ритейлером, который хочет получить дополнительную выгоду от своего e-commerce ресурса, монетизируя 1st party данные, свою онлайн-полку и привлекая новых рекламодателей, становится вопрос: как это сделать?

Конечно, можно воспользоваться обычным неспециализированным рекламным сервером/платформой, как например Google Ad Manager. Проблема заключается в том, что такие платформы работают по обобщенным правилам и не учитывают уникальных потребностей именно e-commerce бизнеса. Используя подобные рекламные платформы, вы сможете разве что заменить нативные рекламные блоки и спонсируемые продукты стандартными рекламными баннерами.

Если e-commerce игрок настроен создать с помощью ритейл медиа дополнительный канал дохода, то остается на самом деле два варианта: создать собственную технологию с нуля или воспользоваться готовой специализированной ритейл медиа платформой.

Создание собственной ритейл медиа платформы 

На первый взгляд более логичным может показаться создание собственной рекламной технологии, которую ритейлер сможет персонализировать и настроить под себя для эффективного сотрудничества с брендами. Но создание такого решения кроме того, что займет от нескольких месяцев до нескольких лет, так и еще обойдется очень дорого.

Разработка собственного рекламного сервера требует большой узкоспециализированной команды девелоперов не только для процесса первоначальной разработки технического решения, но и для постоянной его поддержки в будущем, включая его всевозможные обновления, чтобы идти в ногу со временем.

Такой вариант может подойти лишь крупным ритейлерам, таким как Amazon, Walmart, Target или локальным гигантам e-commerce сферы, у которых есть как финансовые и человеческие ресурсы, так и возможность отложить прибыль от монетизации инвентаря и данных на срок от 12-ти месяцев. Зато в результате можно получить полностью кастомизированную рекламную платформу, которая обладает всеми желаемыми характеристиками. Плюс не надо платить наценки за ее использование третьим лицам.

Однако надо помнить, что даже такие гиганты, как Walmart, не подходили к созданию рекламной технологии с нуля, а часто покупали компании с уже частично готовыми решениями, а также вместе с командами, которые могут эти решения доработать. Инфраструктура рекламных технологий — это непростой технологический продукт, где встречается достаточно много багов и других сложностей (как-то оптимизация серверных мощностей).

Альтернативно можно использовать уже созданную и настраиваемую платформу. Такой вариант практически ничем не уступает созданию собственной платформы, но выходит значительно выгоднее с точки зрения денежных и ресурсных затрат.

Использование готовой ритейл медиа платформы

Если воспользоваться уже готовыми технологическими решениями, то можно получить все преимущества собственной ритейл медиа платформы, но с набором дополнительных выгод. Далее разберемся каких именно.

Преимущества использования готовой ритейл медиа платформы:

1. Время. Настройка такой платформы «под себя» занимает в среднем 1–1,5 месяца, в то время как разработка плюс тестирование займут времени в десятки раз больше. А каждый месяц, когда платформа не работает, означает потерю потенциального дохода.
2. Ресурсы. Для настройки и поддержания работы такой платформы достаточно в среднем 2-3 человек, тогда как в разработке/тестировании совершенно новой платформы нужно задействовать около 10 человек.
3. Бюджет. Работа на существующей технологии сразу убирает траты на ее создание, а это основная часть расходов. По сути, остается плата за саму платформу и зарплата специалистам, которые будут ее поддерживать.
4. Решение задач. В платформе, где все процессы уже протестированы и отлажены, можно сосредоточиться на масштабировании, а не на постоянном решении рутинных задач и устранении багов.
5. Разнообразие решений. В мире существуют десятки технологических решений, которые содержат разный функционал и фичи. Поэтому в зависимости от своих задач можно подобрать и настроить готовое технологическое решение, которое будет соответствовать определенным критериям.

CitrusAd — готовые ритейл медиа технологии

Существует несколько популярных компаний, предоставляющих готовые технологии для создания ритейл медиа платформы, и у каждой есть сильные и слабые стороны. CitrusAd — одно из таких решений, которое хорошо зарекомендовало себя на рынке. Эта платформа облегчает совместную работу брендов и ритейлеров для увеличения продаж в точках онлайн-покупок, а также дает полную свободу ритейлерам, позволяя кастомизировать, где, когда и какая реклама размещается на их ресурсе.

Admixer Advertising, представитель CitrusAd в регионе Центральной и Восточной Европы, является связующим звеном между участниками рынка интерактивной рекламы, обеспечивая им поддержку в создании эффективных решений по покупке и продаже рекламного инвентаря и данных.

Резюме: что же выбрать?

Учитывая скорость развития e-commerce сектора, переход к ритейл медиа и работе с ритейл медиа платформами — это вопрос времени. На данный момент развития ритейл медиа самым подходящим вариантом будет воспользоваться уже готовой настраиваемой платформой. Такое решение открывает абсолютно все преимущества ритейл медиа рекламы плюс позволяет сделать нестандартные предложения форматов и объявлений в инвентаре существенным дополнительным источником доходов.

E-commerce игрокам уже стоит задумываться о трансформациях, потому как последние несколько лет показали, насколько стремительным и неожиданным может быть рост в некоторых нишах интернет-рекламы. Мы рекомендуем CitrusAd как одно из самых оптимальных решений, зарекомендовавших себя на рынках Азии, Европы, Америки и Австралии.