От таблиц до автоматизации: «Вчасно» запустило новый сервис для МСБ
В июне «Вчасно» запустило «Вчасно.Бізнес» — сервис, объединяющий основные процессы малого и среднего бизнеса в одном кабинете. В нем можно вести клиентскую базу и записи, настраивать автоматические напоминания и коммуникацию через мессенджеры, принимать и фискализовать оплаты, контролировать финансы и работу с работниками.
Для малого бизнеса автоматизация часто проигрывает ежедневным делам, которые нужно решить прямо сейчас. По данным исследования Ringostat в 2025 году, 38% бизнесов в выборке не использовали CRM. Данные Государственной службы статистики также фиксируют цифровой разрыв в зависимости от масштаба бизнеса: крупные предприятия значительно активнее используют ERP, CRM и облачные сервисы.
Даже когда предприниматели начинают цифровизировать работу, отдельные процессы часто остаются распределенными между различными инструментами: клиентская база в таблицах, записи в календарях или заметках, коммуникация в мессенджерах, оплаты и финансы в отдельных сервисах. Часть информации между ними приходится переносить и контролировать вручную — часто после того, как закончилась основная работа с клиентами.
«Малый бизнес часто переходит на системный учет не тогда, когда видит преимущества цифровизации, а когда ручная работа начинает обходиться дорого. Пропущенная запись — это потерянный клиент, ошибка в оплате или отчетности — финансовый риск. До этого момента таблица кажется бесплатной. На самом деле ее цена — время владельца и ошибки, которые он вынужден контролировать сам», — говорит Богдан Янкив, автор налогового и юридического контента для индивидуальных предпринимателей.
«Вчасно» запустило «Вчасно.Бізнес» — сервис, объединяющий основные процессы малого и среднего бизнеса в одном кабинете. В нем можно вести клиентскую базу и записи, настраивать автоматические напоминания и коммуникацию через мессенджеры, принимать и фискализовать оплаты, контролировать финансы и работу с работниками.
«В малом бизнесе владелец часто сам и продает, и работает с клиентами, и считает деньги, а иногда вообще ведет бизнес в одиночку. Его главный дефицит — время, особенно в наших реалиях. Он не станет неделями разбираться в новой системе, даже если понимает, что она нужна. Автоматизация должна быть простой: быстро начал пользоваться и вечером занимаешься своей жизнью, а не таблицами. Именно таким мы делаем «Вчасно.Бизнес», — комментирует Евгений Кушнирчук, руководитель сервисов «Вчасно.Бизнес» и ПРРО «Вчасно.Касса».
Для «Вчасно» запуск еще одного сервиса означает переход от отдельных инструментов автоматизации к комплексному решению для малого и среднего бизнеса. Компания уже работает с предпринимателями через сервисы электронного документооборота, ПРРО и отчетности, а «Вчасно.Бизнес» добавляет в эту экосистему управления клиентами и ежедневными операционными процессами. Еще одна цель — формировать спрос именно на украинские решения среди предпринимателей, которые переходят от ручных процессов к цифровой работе.
При изучении потребностей предпринимателей команда «Вчасно.Бизнес» увидела, что приоритеты существенно отличаются в зависимости от сферы. Для индустрии красоты среди главных запросов — возврат клиентов и онлайн-запись, для электронной коммерции — финансы и складской учет, для СТО — финансы и запись на сервис. Поэтому «Вчасно.Бизнес» развивают не как узкоотраслевое решение, а как сервис, который можно адаптировать под разные сценарии малого бизнеса.
В дальнейшем команда планирует расширять функциональность работы с составом и зарплатами и выходить на новые сегменты МПБ.
«Вчасно» — украинская продуктовая ИТ-компания, создающая цифровые решения для автоматизации ежедневных бизнес-процессов. Сервисы «Вчасно» охватывают электронный документооборот, кадровое администрирование, фискализацию, цифровые подписи, обмен документами в ритейле, товарно-транспортные накладные, отчетность для ФЛП и автоматизацию работы малого и среднего бизнеса. Вовремя входит в продуктовую группу ИТ-компаний Vchasno Group.