В «Сільпо» начали проект выдачи электронных фискальных чеков в мобильном приложении. Это экологическая альтернатива, которая поможет гостям отказаться от бумажных чеков при покупках товаров.
Чеки – важная часть финансовых транзакций. Подтверждение платежа, учет финансовых операций, отчетность перед налоговой и возврат/обмен товара — все эти задачи возложены на «документ-бумажку». Однако с другой стороны, каждый год на печатание чеков и обслуживание фискальных аппаратов тратятся значительные средства и миллионы километров кассовой ленты, содержащей небольшую концентрацию целлюлозы и не подлежащую вторичной переработке.
Диджитализация ритейла является важнейшим аспектом в контексте информационной эры, где технологии влияют на способ совершения покупок потребителями. Электронные чеки, энергоэффективные решения и использование искусственного интеллекта – все это улучшает как клиентский опыт, так и оптимизирует затраты бизнеса. Какие новации сейчас находятся на украинском рынке?
Драйвер украинского ритейла компания «АТБ-Маркет» одним из первых внедряет инновационные решения для эффективного и прозрачного взаимодействия с поставщиками товаров. Успешно протестирована и уже работает на полную электронную платформу АТБ — "Портал поставщика".
ИТ-компания Sigma Software по запросу ритейлера Eldorado.ua разработала и воплотила систему автоматизированных клиентских коммуникаций, а именно интеграцию чат-бота с контакт-центром, получающую до 30 тысяч обращений ежедневно.
Украинский бизнес сегодня существенно экономит на инвестициях в новые технологии. Однако это не огорчает разработчиков Wektoo – сервиса по контролю за сроками годности продуктов и минимизации списаний. О его преимуществах нам рассказал Кароль Цыган, директор по развитию Wektoo в Восточной Европе.
Auchan Retail Polska приступил к внедрению электронных ценников (ESL) в своем магазине в Катовице. Сейчас проект находится в стадии тестирования, но в сети уже есть план расширения системы.
Через социальные сети
или
Через социальные сети
или