ROZETKA расширяет возможности AI-помощника

Выбрать товар среди тысяч предложений, найти вещь по фотографии или понять, соответствует ли модель вашим ожиданиям, искусственный интеллект постепенно меняет опыт онлайн-покупок. ROZETKA развивает собственные AI-инструменты, чтобы сделать поиск более удобным, а выбор товаров более простым и понятным.

ROZETKA AI — это помощник на основе искусственного интеллекта, который помогает подобрать товары в соответствии с потребностями и бюджетом, сравнить разные варианты, разобраться в характеристиках и найти альтернативы.

К примеру, можно попросить подобрать технику для небольшой квартиры, найти подарок в определенном бюджете или сравнить несколько моделей по важным характеристикам. Помощник помогает сузить выбор и сосредоточиться на вариантах, соответствующих запросу.

Поиск по фото

Не всегда легко подобрать слова, чтобы найти подходящую вещь. Иногда достаточно увидеть ее на ком-то, в социальных сетях или в интерьере, чтобы захотеть такую же.

Теперь пользователи могут загрузить фотографию в приложении ROZETKA и найти похожие товары. Это удобно, когда неизвестное название модели сложно описать цвет или форму или просто хочется отыскать что-то похожее на увиденное изображение.

Вместо того, чтобы выбирать ключевые слова, можно воспользоваться фотографией как отправной точкой для поиска.

Голосовой поиск

Еще один способ найти нужное — голосовой поиск. Вместо ввода текста вручную пользователь может озвучить свой запрос, а система распознает вещание и превратит его в поисковый запрос.

Это дополнительная возможность искать товары удобным способом — например, когда нужно быстро сформулировать запрос или не хочется набирать его на клавиатуре смартфона.

AI-итоги отзывов

Отзывы других покупателей помогают оценить товар перед покупкой, но иногда для этого нужно просмотреть большое количество комментариев.

AI-итоги отзывов помогают быстрее сориентироваться в опыте покупателей. Искусственный интеллект обобщает комментарии и формирует краткий обзор, благодаря которому легче понять, на что обращают внимание пользователи и какие особенности товара следует учесть.

Такой результат помогает быстрее ознакомиться с отзывами, не заменяя их полностью. При необходимости покупатель может перейти к комментариям и самостоятельно оценить опыт других пользователей.

Три способа поиска

Поиск по фото и голосовой поиск доступны только в приложениях ROZETKA для Android и iOS. AI-итоги отзывов доступны на всех платформах: на сайте и в приложениях.

Компания продолжает развивать AI инструменты, чтобы покупателям было проще находить нужное, сравнивать предложения и принимать решения. Ведь поиск может начинаться по-разному: с текстового запроса, фотографии или голоса.