Microsoft увольняет почти 3% своих работников по всему миру – это около 6 000 работников. Сокращение станет одним из крупнейших с 2023 года, когда компания уволила 10 000 работников из-за проблем с производительностью.
Французский ритейлер Carrefour выбрал Испанию для запуска своего первого глобального решения на основе искусственного интеллекта – AI-ассистента Carrefour.
В приложении NovaPay клиенты осуществляют переводы с помощью парсинга реквизитов – уникального решения, позволяющего быстро и безошибочно заполнять платежные данные.
В последние годы мобильные приложения стали неотъемлемой частью стратегии ведущих ритейлеров, превращаясь из простых приложений в эффективный инструмент для привлечения и удержания клиентов. Одним из самых успешных примеров на рынке фуд-ритейла Украины является мобильное приложение NOVUS, которое уже почти достигло отметки в полмиллиона пользователей.
Сеть аптек «Подорожник» продолжает обеспечивать бесперебойный доступ к медикаментам для украинцев, в частности через внедрение инноваций и совершенствование внутренних процессов.
В рамках исследования проанализированы диалоги между клиентами и работниками разных компаний, использующих языковую аналитику Ringostat по AI.
Современный клиент имеет все меньшее терпение и время. Исследования PwC показывают, что 37% клиентов отказываются от бренда после одного негативного опыта с продуктом или обслуживанием, 24% покупателей отметили, что важным фактором лояльности является поддержка и доброжелательность персонала. В этой погоне за внимание и приверженность клиента искусственный интеллект (ИИ) становится не просто инструментом, а конкурентным преимуществом.
Через социальные сети
или
Через социальные сети
или