ТОП-100 приложений 2026: как меняется цифровое поведение потребителей

В исследовании использованы данные специализированных сервисов аналитики за первое полугодие 2026 года. Проанализированы топ-100 бесплатных приложений для iOS и Android по количеству загрузок. А также отдельный рейтинг — по доходу от подписок и внутренних покупок.

Результаты помогут владельцам бизнеса, CEO, маркетинг-директорам и продакт-командам оценить развитие цифровых каналов, понять изменения в поведении пользователей и определить направления развития собственных мобильных продуктов.

Лидерами становятся приложения, обеспечивающие регулярное взаимодействие с пользователем

Наибольшими категориями в топ-100 стали утилиты (17 приложений), банки (14), социальные сети (13) и мессенджеры (9). Их объединяет высокая частота взаимодействия: пользователи открывают эти приложения ежедневно, а часто много раз в течение дня.

Этот принцип хорошо иллюстрируют и украинские бренды, занимающие 40% рейтинга. Наиболее сильно они представлены именно в категориях с регулярным взаимодействием: логистика (Новая почта), банки (Приват24, monobank, Sense SuperApp), продуктовый ритейл (АТБ, Сільпо), аптечные сети (АНЦ, Подорожник) и сервисы доставки.

Показателен пример продуктового ритейла: сразу два национальных игрока, АТБ и «Сільпо», закрепились в топе рейтинга. Это подтверждает, что мобильное приложение стало ключевым инструментом работы с клиентом — для программ лояльности, персональных предложений и накопления данных о поведении покупателя.

«Сільпо» при этом развивает приложение как платформу для долгосрочных отношений с потребителем, где персонализированные рекомендации, геймификация и AI-функции формируют привычку возвращаться к бренду снова. И делают процесс покупки более интересным и уникальным, а само приложение — одним из самых ярких примеров использования AI в продуктовом ритейле.

Бизнес, еще не инвестировавший в собственное приложение, рискует отставать от других на рынке. Конкурентное преимущество все больше и больше формируется качеством цифрового опыта. Именно мобильное приложение становится пространством, где компания может системно развивать лояльность, персонализацию и ценность клиента.

AI переходит из категории трендов в повседневный сценарий использования

Сразу несколько AI-приложений стали лидерами по темпам роста. ChatGPT продолжает укреплять позиции, Claude демонстрирует одну из самых высоких динамик, в рейтинг быстрого роста также вошли Grok, Kling и Hypic.

В то же время AI активно интегрируется в другие категории — от фото- и видеоредакторов до офисных сервисов.

Для маркетологов это означает, что пользователи быстро привыкают к AI-функциям, как к части цифрового опыта. При развитии мобильных продуктов уже следует оценивать, где искусственный интеллект может сократить путь пользователя к нужному результату, повысить персонализацию или автоматизировать типовые сценарии.

Микродрамы теснят классический стриминг

Одним из самых заметных трендов полугодия стало появление нового формата контента — микродрам и минисериалов. В рейтинг самых быстрорастущих приложений вошли ReelShort и DramaWave — представители глобального сегмента micro-drama apps. Их популярность формируется в основном благодаря TikTok и Reels: пользователи просматривают короткие обрывки на обрывающихся на интригующем моменте сериалов, а затем устанавливают приложение, чтобы посмотреть историю полностью.

Параллельно классические стриминговые сервисы теряют позиции в рейтинге — еще одно подтверждение того, что модель потребления контента меняется системно. MEGOGO потерял 22 позиции, а Twitch — 21; аналогичная динамика наблюдается и в YouTube, опустившемся до 77 места.

Микродрамы также входят в приложения с высоким потенциалом дохода — пользователи готовы платить за доступ к новым эпизодам, что делает эту нишу перспективной сразу и по темпам роста, и по монетизации.

Больше всего зарабатывают приложения, которые помогают работать и создавать контент

В рейтинге доходов доминируют ChatGPT, Canva, Microsoft 365, Google One, Claude, Dropbox и Zoom. Отдельный тренд — высокие доходы фото- и видеоредакторов.

Эти приложения помогают создавать контент, работать с документами, организовывать рабочие процессы или экономить время.

Для компаний, развивающих цифровые продукты это важный ориентир: пользователи готовы оформлять подписку, если сервис помогает выполнять рабочие или бизнес-задачи быстрее. Особенно актуально это для продуктов, ориентированных на малый бизнес, предпринимателей, маркетологов и креаторов, все чаще работающих со смартфонами.

В самых прибыльных категориях также входят сервисы знакомств и VPN-приложения. Дейтинг-платформы монетизируются благодаря высокой конверсии пользователей в премиум-подписки, платным функциям и профилям. VPN-приложения генерируют стабильный доход за счет регулярных подписок — несмотря на то, что сами загрузки этих категорий не всегда растут быстрее всего.

Украинские маркетплейсы теснят AliExpress и Temu

В сегменте электронной коммерции украинские маркетплейсы — Prom.ua и ROZETKA — удерживают или улучшают позиции, в то время как международные платформы AliExpress и Temu постепенно их теряют. На это влияет сразу несколько факторов: война сделала международную доставку менее прогнозируемой, изменения в налогообложении и валютные колебания снизили ценовое преимущество зарубежных покупок, а потребители все чаще ценят гарантийное обслуживание и возврат товара — преимущества, которые лучше всего обеспечивают локальные продавцы.

В то же время, пользователи не ограничиваются одной площадкой: перед покупкой они сравнивают цены, условия доставки и ассортимент сразу на нескольких платформах.

Для e-commerce-бизнесов это сигнал инвестировать в сервисные преимущества — доставку, возврат, гарантию — которые сложно скопировать международным игрокам.

Исследование демонстрирует разную динамику внутри категории торговли. Отдельные агрегаторы замедлили рост или даже теряют свои позиции. К примеру, среди аптек АНЦ опережает Tabletki.ua.

Glovo и Bolt Food спустились в рейтинге — вероятно, из-за активного развития собственных сервисов доставки среди ритейлеров и заведений питания. Бренды все больше работают мультиканально: одновременно через агрегаторы и приложения, что позволяет постепенно уменьшать зависимость от посредников.

Это подтверждает ценность своего мобильного канала коммуникации. Он обеспечивает прямой контакт с клиентом, позволяет работать с персональными предложениями, программами лояльности и повторными покупками без дополнительных посредников.

Тренды по нишам

Кроме вышеупомянутых категорий, исследование Webpromo фиксирует заметную динамику и в других отраслях:

• Банкинг. Рынок практически насыщен: большинство пользователей уже установило приложение своего банка, поэтому борьба перемещается от привлечения новых клиентов к повышению активности существующих (дополнительные продукты, детские карты и счета).
• Электроника и гаджеты. Категория с низкой частотой повторных покупок, поэтому пользователи чаще выбирают маркетплейсы, чем отдельные приложения ритейлеров; преимуществом становятся дополнительные услуги — расширенная гарантия, бонусы, быстрый сервис.
• Красота и уход. Пример EVA показывает модель, где офлайн-магазины, интернет-продажи и программа лояльности объединены в единую экосистему, а приложение выполняет роль персонального консультанта.
• Fashion. Категория чувствительна к цене и сезонности: Sinsay удерживает позиции благодаря доступным ценам, выгодным предложениям и бесплатной доставке в магазины.

Как не проиграть борьбу за экран смартфона

Исследование Webpromo показывает, что рынок мобильных приложений в Украине окончательно прошел этапы простой цифровизации и насыщения. Побеждают те, кто смог сделать свой продукт частью повседневной жизни и привычек пользователя.

Впрочем, разработка собственного мобильного канала — это всегда значительные инвестиции, целесообразные далеко не для каждого бизнеса.

Если обобщить главные тренды, маркетинг-командам и владельцам бизнеса следует ориентироваться на следующие правила:

• Частота вместо загрузки: Фокусируйтесь не на количестве установок, а на Retention Rate. Применение обязано решать регулярные задачки клиента (как это делают ритейл, банки либо логистика).
• AI как стандарт содержания: AI-функции — это уже не маркетинговая фишка, а инструмент сокращения пользовательского пути (от персональных рекомендаций в «Сільпо» до генеративных сервисов).
• Суверенитет от агрегаторов: Наличие собственного приложения позволяет строить прямую коммуникацию и не переплачивать комиссии агрегаторам (опыт e-commerce и ритейлу).
• Контент в новом формате: Внимание пользователя сузилось — микродрамы и микроконтент задают новые стандарты даже для классических сервисов.

«Приложение оправдано, если одновременно присутствуют три фактора: высокая частота повторных взаимодействий (не раз в год, а хотя бы раз в месяц), потребность в персонализации на основе истории пользователя и ценность push-уведомлений (напоминание о статусе заказа, персональной скидке, новом контенте).

Если покупка разовая или редкая (мебель, электроника, разовые услуги) — в таком случае гораздо эффективнее инвестировать в Telegram-бота или мобильную версию сайта, а частоту контактов обеспечивать через рассылки в мессенджерах», — отмечает Марина Волинченко, директор отдела продаж и стратегии в Webpromo.