Без списков покупок: три тренда, которые изменят ритейл в следующие 10 лет
Искусственный интеллект автоматизирует повседневные покупки, персонализированные рекомендации заменят универсальные предложения, а физические магазины будут превращаться в просторы для развлечений, открытий и общения. Именно такой сценарий развития ритейла на следующее десятилетие прогнозирует Mars в глобальном исследовании Future Snacking, подготовленном совместно с Kantar и Synthesis.