Украинский e-commerce под давлением обстрелов: как изменился рынок в августе-сентябре 2026 года

Август-сентябрь традиционно характеризуется оживлением потребительского спроса: украинцы готовятся к новому учебному году и бизнес-сезону, обновляют гардероб и возвращаются к покупкам после летних отпусков. И во многих категориях продажи росли, несмотря на уничтожение складов с крупными товарными запасами.

В 2026 году не наблюдается снижения объемов заказов — напротив, онлайн-ритейл активнее ищет решения, чтобы поощрять покупателей выбирать онлайн вместо офлайна.

Продукты и алкоголь

Атаки на торговую и логистическую инфраструктуру создавали дополнительные трудности продуктовой торговли. По данным Мониторинговой миссии ООН по правам человека в Украине, в августе было зафиксировано 32 атаки на объекты крупных компаний в сфере торговли, продовольствия и логистики против 11 в июле. Повреждения складов и распределительных центров повлекли за собой временную нехватку отдельных продуктов. Для продуктовой торговли перебои со снабжением особенно критичны из-за регулярности покупок и зависимости спроса от доступности товаров.

В августе-сентябре 2026 года доход в категории «Продукты и алкоголь» вырос на 4% в гривне, но снизился на 4% в долларах год к году. Основным изменением явилось сокращение количества онлайн-покупок, которое не удалось компенсировать увеличением среднего чека в долларах.

Количество покупок сократилось на 10%, а в сентябре падение достигло 11%. За август-сентябрь средний чек вырос на 15% в гривне и на 6% в долларах. Следовательно, покупатели тратили больше на один заказ, но покупали онлайн пореже. Именно сокращение количества покупок явилось одним из ключевых факторов, определявших динамику дохода категории.

Трафик вырос на 1%, а коэффициент конверсии снизился на 11%. Количество посещений почти не изменилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, однако меньшая часть пользователей завершала покупку. Следовательно, сокращение количества заказов сопровождалось ухудшением результатов превращения посещений в покупки.

Несмотря на сложную ситуацию, в августе продуктовый ритейл продолжал открывать новые магазины: через месяц открылись новые супермаркеты в Киеве, Львове, Броварах, Белой Церкви и других городах.

Электроника

В августе-сентябре 2026 доход в категории Электроника вырос на 54% в гривнах и на 42% в долларах. Основной вклад в эту динамику обеспечило увеличение среднего чека, в то время как количество покупок росло значительно медленнее.

Категория подверглась прямому влиянию атак на складскую и логистическую инфраструктуру. В июле был полностью уничтожен состав одного из самых крупных ритейлеров электроники, а в августе под удары попадали логистические объекты других игроков категории.

Количество покупок выросло на 9%, а средний чек — на 41% в гривнах и на 30% в долларах. В сентябре средний чек увеличился еще больше — на 53% в гривне и на 41% в долларах, тогда как количество покупок сократилось на 2%. Такая разница может свидетельствовать об изменении структуры спроса в сторону более дорогих товаров.

Дополнительным фактором могло быть подорожание микросхем памяти: по данным TrendForce, рост цен на эти компоненты продолжался со второго квартала 2026 года и сохранялся в третьем из-за высокого спроса со стороны AI-инфраструктуры и ограниченного предложения. В то же время, конец сентября принес отдельный сезонный драйвер: старт продаж новой модели iPhone создал дополнительный всплеск спроса на смартфоны и мог поддержать динамику категории в конце периода.

Одним из возможных дополнительных факторов роста среднего чека стал спрос на технику для автономного питания. В 2026 году увеличилась доля продаж более мощных зарядных станций, а продажи источников бесперебойного питания выросли на 263% год к году.

Трафик вырос на 28% за два месяца: на 41% в августе и на 14% в сентябре. При этом коэффициент конверсии снизился на 15%. То есть, меньшая часть посетителей завершала покупку, несмотря на общий рост трафика.

Августовский рост трафика мог частично поддержать сезон Back to School. В конце августа в Фокстроте зафиксировали рост продаж ноутбуков, планшетов и смартфонов — примерно на 10% по сравнению с июлем и началом августа.

Зоотовары

В сентябре рынок зоотоваров столкнулся с масштабными логистическими потерями. 19 сентября в результате атаки был уничтожен логистический центр Suziria Group в Киевской области, через который проходило более 70% логистических запросов компании. После утраты центра компания перестраивает логистику, переходя к более децентрализованной модели.

Несмотря на это, категория продолжает расти: за август-сентябрь 2026 года доход вырос на 58% в гривне и на 46% в долларах год к году. Количество покупок выросло на 31%, а средний чек — на 20% в гривнах и на 11% в долларах. Увеличение дохода обеспечивалось одновременным ростом количества заказов и суммы покупки. Это свидетельствует о расширении спроса в онлайне.

Трафик увеличился на 3%, а коэффициент конверсии — на 28%. Количество посещений выросло незначительно по сравнению с количеством покупок. Следовательно, существенный вклад в результат обеспечило повышение доли посетителей, завершавших покупку. Дополнительным фактором могла быть переориентация на доступные альтернативы — в частности, товары украинского производства вместо импортных или специализированных позиций, которых не было в наличии.

Война влияет на e-commerce не только из-за готовности потребителя покупать, но и способности бизнеса обеспечить наличие товара и его доставку. По данным Института экономических исследований, 41% опрошенных предприятий уже ощутили косвенные последствия атак из-за перебоев поставок и роста цен, тогда как прямые физические потери зафиксировали 7%.

Несмотря на ограничения безопасности и логистические, украинский e-commerce продолжил расти. В августе-сентябре доход изучаемых категорий увеличился на 21% в долларах и на 32% в гривнах. Однако за общим положительным результатом стоят разные сценарии развития категорий: от увеличения количества покупок до роста среднего чека при одновременном снижении коэффициента конверсии.