Более 55% оплат картой Black Friday в Румынии — после акции

Исследование MKOR также показывает, что каналы, из которых румыны в возрасте 18-55 лет узнают предложения, изменяются: приложение магазина, Facebook и Instagram теряют позиции.

Применение магазина

Все меньше румын в возрасте 18-55 лет, заинтересованных в Black Friday, узнают о предложениях по приложению магазина. По данным исследования MKOR Black Friday Trends 2023-2026, его доля снижалась год за годом.

В 2023 году мобильное приложение было источником предложений для 5 из 10 тех, кто планирует покупать на Black Friday или еще не определился (51%). В 2024 году показатель снизился до 44%, в 2025 году до 39%. В 2026 году он дошел почти до 4 из 10 (37%).

Facebook и Instagram ослабевают, телереклама держится

Facebook и Instagram теряют позиции в качестве источников предложений. Facebook в 2023 году (48%) и 2024-м (49%) был на уровне почти 5 из 10 интересующихся Black Friday, в 2025-м опустился до 42%. В 2026 году он составляет почти 4 из 10 (37%) и больше всего подходит людям старше 40 лет.

Instagram больше всего любят люди до 30 лет. Его доля упала почти с 3 из 10 в 2023 году (27%) до почти 2 из 10 в 2026-м (19%). В 2024 году она составляла 24%, в 2025 25%.

Телереклама ежегодно держалась в пределах от 35% до 41%: 36% в 2023 году, 41% в 2024 году, 38% в 2025 году и 35% в 2026 году. Это любимый канал информации для взрослых старше 45 лет.

Онлайн-платежи: на 14% больше карточных транзакций на Black Friday 2025 года

Исторические данные NETOPIA Payments, платежного оператора, показывают рост онлайн-платежей. Количество онлайн-транзакций картами в день Black Friday 2025 года (7 ноября) было на 14% больше, чем на Black Friday 2024 года.

В волнах MKOR 2024 и 2025 годов доля всех респондентов, желающих покупать онлайн или и онлайн, и в магазинах, выросла с почти 5 из 10 (47,8%) до более 5 из 10 (53,5%).

Данные NETOPIA Payments охватывают статистику торговцев, пользующихся ее услугами, а оплата наличными при доставке остается распространенной.

Покупают больше, чем заявляют, а онлайн возвращается к уровню 2023 года

По данным исследования MKOR, ежегодно количество тех, кто сказал, что совершал покупки, превышало заявленное в том году намерение. Фактически покупали 71% на Black Friday в 2023 году, 77% в 2024 и 79% в 2025, то есть на 14, 20 и 17 процентных пунктов больше, чем по намерению. Эти цифры основаны на ответах в исследовании следующего года.

В 2026 году 6 из 10 собирающихся покупать планируют делать покупки только онлайн (60% против 47% в 2025-м). Только 8% планируют покупать исключительно в магазинах, против 12% в 2025 году.

Что могут сделать торговцы на Black Friday 2026 года

Кампании продолжаются и после дня Black Friday. По данным NETOPIA Payments, более 5 из 10 карточных транзакций (55%) за 29 дней вокруг Black Friday 2025 пришлись на период после дня скидок. Пик дня был в 11:00, поэтому сайт, приложение и поддержку нужно подготовить к этому моменту.

Предложение должно быть там, где покупают клиенты. Среди тех, кто хочет покупать онлайн или онлайн, и в магазинах, 7 из 10 (70%) выбирают маркетплейсы, а 6 из 10 (61%) сайты магазинов. Почти 3 из 4 человек, заинтересованных в Black Friday (74%), узнают предложения от ритейлеров (магазин или онлайн-маркетплейс, приложение, рассылка, push-уведомления), поэтому напоминания для имеющихся клиентов имеют значение.

Оплата частями входит в бюджетные критерии для 1 из 4 планирующих покупать (25%). Ежемесячный платеж можно отображать на странице товара.

«Ни один канал сам по себе не охватывает всех покупателей Black Friday. Приложение магазина, Facebook, Instagram и телевидение охватывают каждый от почти 2 до почти 4 из 10 заинтересованных в Black Friday. Объем онлайн-платежей по картам вырос. Наш совет продавцам: начинайте кампанию как можно раньше, продолжайте её после Black Friday, будьте там, где покупают клиенты, и адаптируйте сообщения под каждый канал», — говорит Кори Цимпока, основательница и генеральный директор MKOR.

Данные взяты из исследования MKOR "Black Friday Trends 2023-2026". Выборка составляет 1000 респондентов, целевая группа: население Румынии от 18 до 55 лет. Опрос проведен онлайн (CAWI) с 18 по 23 сентября 2026, доверительный уровень 95%, погрешность выборки ±3,1%. Данные о платежах являются данными NETOPIA Payments о торговцах из собственного портфеля.