Від софту до цифрових співробітників: CEO «Цитрус» про майбутнє ШІ в бізнесі
Штучний інтелект поступово перестає бути додатковою функцією всередині CRM, ERP чи контакт-центру. Наступний етап — ШІ-агенти, які зможуть брати на себе цілі ділянки роботи та відповідати за вимірюваний бізнес-результат. Про те, як це змінить компанії, професії та роль керівників, поділився CEO «Цитрус» Артем Шевченко.