COMFY, лідер ринку з продажу побутової техніки й електроніки, продовжує оновлювати свої магазини. 5 липня після реформату ритейлер відкрив два оновлені магазини у Дніпрі, розташовані в ТРЦ “Караван” та “МОСТ-сіті”, а також один оновлений магазин в Луцьку у ТРЦ “ПортCity”.
У січні-травні 2024 року зросли продажі в штуках класичних пилососів на 113%, а вертикальних – на 26% проти аналогічного періоду минулого року. За 5 місяців цього року лідерами у своїх категоріях стали класичний пилосос Bosch BGS05A225, робот-пилосос Xiaomi Robot Vacuum S10+, робот-пилосос з док-станцією Xiaomi Robot Vacuum X10 та вертикальний Enchen Vacuum Cleaner V1 Black.
На території АЗК ОККО, що знаходиться на одній з найдовших львівських вулиць відкрився корнер АЛЛО Express. Відтепер львів'яни та гості міста на Личаківській, 152-Б, зможуть отримати свої онлайн-замовлення та одночасно заправити своє авто.
Що спільного між тестом у Фейсбуці “Твій психологічний вік” та онлайн-замовленням? Так, це збір персональних даних. Покупки в інтернеті, доставка їжі додому, додатки ритейлерів — це комфортно. Вартість таких вигод вимірюється в грошовому еквіваленті та наданням особистих даних. Як ритейлери використовують персональні дані споживачів, яку саме збирають інформацію та які правові аспекти цих дій, читайте в матеріалі All Retail.
За дослідженням American Express, 60% покупців згодні очікувати відповіді не довше 2 хвилин, а 13% — взагалі не згодні чекати. Ще близько третини покладуть слухавку та ніколи знову не звернуться в компанію, яка довго не відповідає. Водночас скорочення середнього часу очікування — дієвий спосіб покращити клієнтський досвід для інтернет-магазину. В цій статті команда платформи Ringostat (частина Netpeak Group) розкаже про те, як обчислити цей показник для кол-центру та значно покращити.
Мережа VARUS вчергове підвела підсумки онлайн-продажів і представила аналітику вподобань ковбасних виробів, які найбільше замовляють клієнти VARUS.UA.
Всеукраїнський сервіс доставки Zakaz.ua розпочав здійснювати доставку товарів з мережі нового ритейл-партнера MasterZoo. Це перший тематичний партнер сервісу доставки за всю історію існування компанії, який спеціалізується на продукції вузькопрофільної ніші. Здебільшого серед партнерів сервісу великі популярні продуктові мережі супермаркетів та гіпермаркетів України.
Через соціальні мережі
або
Через соціальні мережі
або