#e-commerce

«Маємо покупцю дати такий сервіс, щоб йому захотілося повторити у нас покупку», — новий СЕО Prostor про перезапуск мережі

Власник мережі Prostor Вадим Тугай у квітні змінив СЕО. Новим керівником став колишній комерційний директор центрального регіону мережі «Сільпо» Петро Чередніченко. Його виклики – перебудова інтернет-магазину та пошук нових форматів мережі. Як новий СЕО наздоганятиме EVA і чому не хоче купувати Watsons?

Опубліковано: 8 липня

«Нова пошта» стала логістичним партнером чеського онлайн-ретейлера Footshop

Тепер українці можуть напряму замовляти брендовий вуличний одяг та взуття з Чехії.

Опубліковано: 1 липня

Майже половина звернень без людини: як VARUS досягає прориву в AI-підтримці клієнтів

VARUS.UA успішно інтегрували штучний інтелект у свою систему клієнтської підтримки e-commerce напряму. Після тихого релізу в бета-режимі перші результати роботи AI-агента демонструють ефективність.

Опубліковано: 26 червня

Дослідження Mastercard: 41% українців використовують цифрову картку у смартфоні без фізичного аналога

Українці продовжують активно користуватися цифровими фінансовими інструментами для зручних оплат. Так, 61% опитаних оплачували покупки безконтактно цифровою карткою через смартфон чи інший гаджет з NFC у 2024 році — що на 21 в. п. більше, ніж у довоєнному 2021 році. Кожен другий опитаний має оцифровану картку у своєму диджитал-гаманці, а 41% опитаних використовують цифрову картку, яка не має пластикового аналога.