Держпродспоживслужба за минулий рік повернула споживачам понад 11 мільйонів
- Фото:
- ukrinform.ua
За 2021 рік Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів повернула споживачам 11,4 млн грн, що на 1,2 млн грн більше, ніж у 2020 році.
Про це йдеться в повідомленні Держпродспоживслужби.
За словами голови відомства Владислави Магалецької, це свідчить про збільшення ефективності роботи по захисту прав споживачів.
"Споживачі в Україні стали частіше скаржитися на порушення своїх прав. За минулий рік кількість розглянутих скарг зросла на 21%! Збільшилася і сума повернутих коштів, а, отже, і ефективність Держпродспоживслужби по захисту прав споживачів", — зазначила Магалецька.
Загалом за 2021 рік до Держпродспоживслужби надійшло майже 25 тис. звернень, скарг, заяв та пропозицій від споживачів, більшість яких стосувалася якості непродовольчих товарів та наданих послуг.