У Дніпрі відкрили найбільший магазин «Ябко» в центрально-східному регіоні — флагман площею 200 кв.м у ТРЦ «Караван»
Мережа «Ябко» оновила флагманський магазин у Дніпрі, збільшивши його площу до 200 кв. м. Локація на вул. Нижньодніпровській, 17 (ТРЦ «Караван») стала найбільшим магазином мережі в центрально-східному регіоні України.
Після реконструкції простір зріс у чотири рази. Це дозволило змінити сам підхід до організації магазину: з’явилося більше відкритих зон для демонстрації техніки та її тестування перед покупкою. Простір став більш навігаційно зрозумілим — із чітким зонуванням за категоріями та сценаріями використання. Частину пристроїв відвідувачі можуть випробувати безпосередньо в торговому залі — без додаткових бар’єрів між вибором і рішенням, що скорочує час на прийняття покупки.
Асортимент об’єднує кілька категорій в одному просторі — техніку для дому, кухні, спорту, краси та розваг. Магазин працює у мультибрендовому форматі: тут представлені Apple, Samsung, Dyson, Sony, Garmin, Smeg та інші виробники споживчої електроніки. Розширення площі дозволило не лише збільшити кількість SKU, а й представити більше нових категорій і брендів, які раніше були обмежені у викладці.
Окрему увагу приділено досвіду взаємодії з технікою. У магазині сформовано зони, де гаджети можна протестувати в умовах, максимально наближених до реального використання — від аудіо та персональних пристроїв до техніки для дому. Це відповідає зміні поведінки споживача, який дедалі частіше очікує не просто консультацію, а можливість випробувати техніку ще до покупки.
Окрім розширення торгової площі, у магазині посилили сервісну складову. Клієнтам доступні консультації, налаштування техніки, ремонт і програма trade-in. Також команда працює з індивідуальними запитами — від підбору екосистеми гаджетів до перенесення даних і первинного налаштування. Такий підхід дозволяє закрити ключові потреби в одному місці — від підбору техніки до її повноцінного обслуговування після покупки.
Оновлення флагману в Дніпрі стало частиною системного перегляду форматів мережі. «Ябко» поступово масштабує магазини та переосмислює офлайн-простір як точку не лише продажу, а й повноцінної взаємодії з технікою, сервісом і брендом. У фокусі — створення середовища, де клієнт отримує комплексний досвід, а не окрему транзакцію.
"Ми масштабуємо магазини відповідно до запиту клієнтів. Більший простір дає змогу не лише розширити асортимент, а й створити цілісний досвід — від тестування до сервісу в одному місці", — зазначають у компанії.
Наразі оновлений магазин у Дніпрі є найбільшим у мережі в центрально-східному регіоні та розглядається як база для подальшого масштабування формату. Подібні оновлення планують і в інших містах, що свідчить про довгострокову стратегію розвитку офлайн-напряму як ключового елементу взаємодії з клієнтом.