Чи вигідно продавати на маркетплейсах у 2026 році

Чому продавці обирають маркетплейси, а не власні інтернет-магазини

Головна перевага маркетплейсу — швидкий доступ до аудиторії. Підприємцю не потрібно окремо залучати кожного покупця через рекламу чи просування власного сайту. Люди вже звикли шукати та замовляти товари на маркетплейсах.

Серед інших переваг:

• швидкий старт без великих витрат на розробку інтернет-магазину;
• готові інструменти для прийому замовлень та оплат;
• довіра покупців до відомої платформи;
• можливість тестувати нові товари та ніші з меншими ризиками.

Водночас продавець має враховувати конкуренцію. Покупці легко порівнюють ціни, умови доставки та відгуки різних компаній. Тому стабільні продажі зазвичай отримують не лише ті, хто пропонує хороший товар, а й ті, хто підтримує високий рівень сервісу та регулярно працює над асортиментом.

Як швидко окупляться вкладення у старт на маркетплейсі

Розберемо період окупності на прикладі Prom, адже це найбільший маркетплейс в Україні. На ньому регулярно замовляють товари 7 млн покупців.

Ціни на річні тарифи на Prom починаються від 5 400 грн. Щоб окупити такі вкладення, достатньо отримати та виконати 24–25 замовлень. Ось як ми це порахували:

• середній чек одного замовлення на Prom, згідно з даними самої платформи, становить 1 100 грн;
• середня маржинальність товару — 30%;
• середній розмір комісії на маркетплейсі — 10%.

За таких умов чистий прибуток з одного замовлення становитиме 220 грн. Отже, для окупності вкладень у розмірі 5 400 грн потрібно отримати 24–25 замовлень.

Як швидко вийде їх отримати на Prom, залежить від багатьох факторів: що саме ви продаєте, за якою ціною, наскільки якісний сервіс пропонуєте клієнтам. За словами представників маркетплейсу, у середньому нові компанії на платформі отримують за перші три місяці до 100 замовлень.

Як продавати на Пром

Prom генерує велику кількість трафіку та замовлень. Сайт маркетплейсу входить у топ-10 сайтів за відвідуваністю в Україні, а мобільні додатки для Android та iPhone перебувають у топі категорії "Покупки«.

Але чи буде продавець отримувати замовлення на маркетплейсі, залежить від того, наскільки він готовий дотримуватися правилам сучасного ринку інтернет-продажів.

Є 4 основні правила, які допоможуть вийти в топ на Prom. Розповідаємо, як продавати на Пром, щоб досягти гарного результату.

1. Продавайте актуальний товар

Маркетплейс регулярно ділиться популярними категоріями та категоріями, які швидко зростають.

Наприклад, ось найпопулярніші категорії на Prom:

• одяг та взуття;
• автотовари;
• товари для дому;
• товари для саду та городу;
• техніка та електроніка;
• товари для краси та здоровʼя.

2. Надавайте покупцям якісний сервіс

До якісного сервісу належать:

• швидка відправка товару протягом 1–2 днів після того, як покупець оформив замовлення;
• якісна консультація, якщо клієнта цікавлять додаткові деталі;
• актуальна ціна та наявність;
• супровід та повернення або обмін у випадку проблем з товаром;
• ввічлива комунікація з покупцем.

Продавці, які надають гарний сервіс, отримують на Prom статус «Топ-продавець». Продавцям, які мають цей статус, маркетплейс компенсує вартість доставки, якщо клієнт не прийшов за посилкою. Також топ-продавці можуть самі керувати розміром комісії за замовлення.

3. Продавайте товари за ринковою ціною

Клієнти знають, скільки коштують товари та часто порівнюють ціни у різних продавців. Саме тому найбільше замовлень отримують ті компанії, які регулярно порівнюють свої ціни з ринком та тримають їх у потрібному діапазоні.

4. Підключайте сервіси, які Prom створює для залучення покупців

До таких сервісів належать:

• безпечна оплата через Пром-оплату;
• «Оплатити частинами» (згідно з даними маркетплейсу, кожен третій дорогий товар в інтернеті купують у розстрочку);
• безкоштовна доставка для покупців (причому вартість доставки продавець сплачує не самостійно, а ділить з Prom).

Дотримуйтеся цих рекомендацій, щоб обійти конкурентів на маркетплейсі та отримувати більше замовлень.