Мария Локтионова: «Мы развенчаем миф о консалтинге в Украине»

Украинский рынок консалтинговых услуг находится сегодня в процессе самоопределения. Его главными особенностями стоит назвать молодость (по сути, он начал свое развитие с 2000 года) и огромную перспективность: об этом говорит хотя бы тот факт, что сегодня в Украине представлены офисы всех крупнейших международных консалтинговых компаний. Сегодня на этом рынке работают около 1,5 фирм, в которых работает порядка 20 тыс. человек. Отрадно, что не только иностранные консультанты являются законодателями моды в Украине. Одним из заметных игроков здесь является компания H-aRt, исполнительный директор которой – Мария Локтионова – любезно согласилась ответить на вопросы портала All Retail.

- Здравствуйте, Мария. Расскажите, чем отличался для компании H-aRt  2010 год от 2009 г.? Поделитесь, как развивалась Ваша компания в прошлом году.

- В 2010 году мы расширили область нашего действия на Россию и Дагестан. При этом был вдвое увеличен штат сотрудников, а объем предоставленных нами услуг вырос в два раза. Мы рады, что в прошлом году H-aRt была признана компанией года в номинации «Управленческий консалтинг» по итогам всеукраинского конкурса «Лучший отечественный товар».

- Расскажите о реализованных проектах в 2010 году. Какой проект был наиболее значимым для H-aRt?

- Если говорить о предоставлении консалтинговых услуг, то здесь тяжело определить самые значительные проекты, поскольку они все являются для нас значительными из-за специфики самой услуги. Но если называть крупные узнаваемые компании, которые хорошо известны не только в рамках своей отрасли, но и обществу в целом, то среди наших клиентов были: «Ужгород П.С.Ю.» (франчайзи сети магазинов «Вопак»), сеть супермаркетов «Контур Будущего» (Хабаровск, Южно-Сахалинск, Камчатка), АПК «Калита».

- Какие новые услуги компания H-aRt предложила в 2010 году своим клиентам?

- Помимо управленческого консалтинга и практических курсов, мы решили предоставлять новую услугу – это фактически бизнес-сопровождение клиентов без присутствия наших консультантов на их предприятиях. Мы обнаружили на рынке спрос на такой продукт и адекватно отреагировали на эту тенденцию.

- Есть ли у компании H-aRt стратегические партнеры?

- Естественно, мы сотрудничаем как с отдельными бизнес-консультантами, так и с международными организациями, которые работают в сфере управленческого консалтинга.

- В 2010 году H-aRt была признана компанией года в номинации «Управленческий консалтинг» по итогам всеукраинского конкурса «Лучший отечественный товар». Назовите свои ключевые преимущества?

- Мы считаемся одной из крупнейших компаний в Украине, предоставляющих услуги управленческого консалтинга. Наши консультанты и тренеры являются не только теоретиками, но и практиками. Все они имеют большой опыт в построении собственных бизнесов. Все инструменты, которые мы предлагаем нашим клиентам, были успешно опробованы в других компаниях, в том числе и компаниях консультантов.

- Какие проекты являются сегодня приоритетными для Вашей компании?

- Приоритетными проектами для нас являются внедрение в компании Административной технологии управления (система управления). Это наш ключевой продукт. Он содержит в себе все основные инструменты, которые помогают не только «подтянуть» какой-то один «провисающий» вопрос (как-то финансовое планирование или мотивация персонала), но и полностью преобразовать компанию и вывести ее на новый уровень. В первую очередь, мы устраняем «типичные» проблемы на предприятиях и помогаем им успешно развиваться без значительных внешних кредитных вливаний. 

- Где формируется стратегия развития компании H-aRt – в Киеве, Москве или Днепропетровске?

-Вся стратегия компании формируется в Киеве - здесь расположен наш главный офис. В наших планах на текущий год - активно развиваться в странах ближнего зарубежья. Возможно, будет необходимо усилить наши представительства и открыть новые. Сейчас ведутся переговоры с госорганами других стран о нашем участии в консультировании местных предпринимателей. Мы открыто декларируем, что нашей окончательной задачей является не успех отдельных компаний, а рост экономики в целом. Мы поставили перед собой такую амбициозную цель, и формируем свою стратегию исходя из нее.  

- Как Вы считаете, какие тенденции характерны сегодня для рынка консалтинговых услуг Украины?

- К сожалению, в общественном сознании существует определенный стереотип о консалтинге как таковом. При этом, он не всегда объективный и справедливый. Мы стараемся развенчать его уровнем своих услуг и результатами нашей работы.

- Насколько перспективен наш рынок консалтинговых услуг?

- Согласно статистике, в Украине из 100 новых предприятий 90 закрываются в первый год своей работы. Одной из причин этого является то, что владельцы не имеют достаточно опыта в преодолении «типичных» проблем бизнеса. Также в нашей стране нет устоявшейся традиции привлекать внешних консультантов для решения проблем. Мы верим, что такое положение вещей можно изменить. В этом случае наш рынок будет развиваться. А главное - это отразиться на жизни каждого: бизнесмены получат новых бизнес-партнеров, безработные – рабочие места, а экономика  – рост ВВП.   

- Поделитесь планами компании на 2011-ый и ближайшие годы.

- В планах компании H-aRt – удерживать лидерство в своей нише, при этом не только на украинском рынке. Мы постоянно сравниваем свои показатели с показателями зарубежных конкурентов и делаем соответствующие выводы.

Справка All Retail:

Мария Локтионова – Исполнительный директор и совладелец компании H-aRt, бизнес-консультант, тренер. Более 5 лет занимала должность HR-директора холдинга Fozzy Group, имеет более чем 10-летний опыт работы на руководящих должностях в сфере HR.

Источник: www.allretail.com.ua