Цена на ценнике и стоимость на кассе должны быть идентичными

"Почти во всех супермаркетах висит объявление, что на протяжении дня возможно изменение цены на товар. Часто из-за этого ценники не сооответствуют тому, что выбивают в чеке. Должны ли обязательно обновлять все ценники, как только изменилась цена?" - Валентина Бугаец, Полтава.

Начальник областного управления по делам защиты прав потребителей Николай Гордиенко говорит, что цена на ценнике должна соответствовать стоимости товара на кассе, сообщает President.

— Оформление средств информирования о ценах проводится до поступления товара в торговый зал или объекта розничной торговой сети, — говорит. — Работники магазина, кафе, ресторана до начала работы должны проверить наличие и правильность оформления ценников, указателей цен, меню, прейскурантов цен.

Потребитель имеет право проверить цену на товар. По его требованию продавец должен предоставить документы, которые подтверждают цену товара.

— Правильность расчета нужно проверять на месте, не отходя от кассы, — объясняет Николай Николаевич. — Если во время расчета вы установите несоответствие цены товара, необходимо обратиться к руководству магазина с требованием сделать соответствующий пересчет. Если ваши законные требования откажутся удовлетворить, нужно сделать соответствующую запись в ”Книге отзывов и предложений” и обратиться с заявлением в управление по делам защиты прав потребителей. Нужно предоставить чек и отметить полное наименование субъекта ведения хозяйства и его адрес.

Автор: Наталия Висич

Источник: allretail.com.ua