Арендаторы маркет-молла «Дарынок» пройдут обучение в RETAIL BUSINESS SCHOOL
Клуб торговых центров Украины Malls Club Ukraine презентует новый проект – первую профессиональную образовательную платформу Retail Business School. Проект направлен на несколько целевых аудиторий: менеджеров и арендаторов, торговый персонал, специалистов, работающих или планирующих работать в сфере розничной торговли. 17 октября Retail Business School стартовала в маркет-молле «Дарынок» для арендаторов, которые заинтересованы в повышении качества работы своих розничных точек и повышении уровня сервиса. Мария Казанцева, Член наблюдательного совета City Capital Group (компания, управляющая маркет-моллом «Дарынок») считает, что это правильный и своевременный шаг.
«С одной стороны «Дарынок» – это один из наиболее известных и популярных торговых центров столицы. Наверное, нет в Киеве человека, который хотя бы один раз не посетил «Дарынок». С другой стороны, мы никогда не останавливаемся на достигнутом и стараемся дать нашему посетителю больше. Огромное количество развлекательных проектов, которые радуют клиентов «Дарынка» – наш сильный козырь, мы всегда удивляем разнообразием предложения, насыщенной программой досуга, яркими впечатлениями от шопинга. Соответственно, арендаторы «Дарынка» должны тоже быть в полной «боевой» готовности, и тот факт, что они получают новые знания в школе ритейла, означает для всей большой команды «Дарынка» одно – наш маркет-молл будет еще лучше!», - отмечает Мария Казанцева.
Руководитель Malls Club Ukraine Артем Шлапак подчеркивает, что появление такого проекта – закономерный шаг в развитии комьюнити торговых центров. «Многие профессиональные девелоперы заботятся о том, чтобы посетители их торговых центров получали максимально «прокачанный» сервис от арендаторов. Команда Malls Club разработала концепцию Retail Business School еще в начале этого года. Получив достаточно обратной связи от рынка и немало запросов от девелоперов о сотрудничестве, было принято решение о старте проекта», – говорит Артем. Образовательные курсы в рамках проекта разрабатываются специально под цели и задачи определенной группы слушателей. Так, первый курс от Retail Business School для маркет-молла «Дарынок» был разработан с учетом таких акцентов: повышение уровня предоставляемого сервиса арендаторами «Дарынка», предоставление арендаторам прикладной информации, которая позволит настроить и улучшить бизнес-процессы в их торговых точках, предоставить полную информацию о дальнейших горизонтах развития их бизнеса.
Преподаватели школы ритейла от Malls Club Ukraine – эксперты, профессиональные спикеры и преподаватели специализированных курсов, это практики, имеющие опыт работы в сетевом ритейле. Ирина Горбоконь, коммерческий директор маркет-молла «Дарынок» также оптимистично оценивает старт школы ритейла: «Мы следим за трендами, по которым сегодня развивается отечественный ритейл и девелопмент. Безусловно, образование – это базис, который лежит в основе любого бизнеса, потому мы за то, чтобы учиться и делиться знаниями и с нашими партнерами – арендаторами. Так исторически сложилось, что в «Дарынке» очень много арендаторов, которые активно развивали бизнес, делая многие вещи и принимая многие решения интуитивно. Сейчас время ритейл грамотности и четкой организации бизнес-процессов. Уверена, Retail Business School поможет «Дарынку» выйти на новый качественный уровень».
Справка:
Клуб торговых центров Украины Malls Club Ukraine – профессиональное сообщество, объединяющее специалистов сферы управления объектами торговой недвижимости с целью обмена опытом между ведущими торговыми центрами Украины, розничными операторами и экспертами рынка ритейла. Среди постоянных участников клуба: Маркет-молл «Дарынок», ТРЦ «Аладдин», ТЦ «Панорама», UTG, Alef Estate, Rustler Property Services, Arricano Real Estate, ТРЦ RETROVILLE, ТРЦ «ЕКВАТОР», ТЦ «ЗЛАТА ПЛАЗА» и другие.