У Auchan появился виртуальный сомелье

Auchan Retail в Испании запустил виртуального ассистента, созданного с использованием искусственного интеллекта, который будет рекомендовать вино потребителямна основе анализа их вкусов, предпочтений и возможностей бюджета, - сообщает испанский сервис Aral.

Клиент, заинтересованный в услуге, может воспользоваться советом помощника в онлайн-магазине, в профиле Facebook Messenger и непосредственно в магазинах Auchan - используя при этом QR-код.

Iker - так называется виртуальный сомелье - предлагает клиенту правильный напиток для каждого приема пищи. В то же время, в нем учитываются такие факторы, как выбор типа вина для данного блюда, любимые бренды данного потребителя и его бюджет. База данных также включает региональные вина с сертификатами ЕС.

При создании проекта Auchan сотрудничал с испанским стартапом BotsLovers.com, работающим в области искусственного интеллекта для торговых решений с использованием текстовых и голосовых ботов, – передает портал wiadomoscihandlowe.pl