WOG продолжает реновацию АЗК
WOG реализовал реновацию АЗК на Приднепровском шоссе, 8 в Киеве. Это второй автозаправочный комплекс в столице, обновленный сетью с начала года. Напомним, первым был объект на Севастопольской площади, 5, открывшийся в начале января этого года.
Особенностью обновленного АЗК WOG является коренным образом переосмысленное путешествие потребителя, имеющее целью изменить клиентский опыт. Маршрут гостя продуман таким образом, чтобы обеспечить максимальный комфорт. Это достигается благодаря простой и понятной потребителю логике размещения товарных категорий и сервисов.
В центре зала — большой кофейный остров WOG Barista, улучшающий эргономику и способствующий разведению клиентских потоков. На нем установлены три уникальных швейцарских кофейных суперавтомата серии Franke SB1200, которые предлагают клиентам сверхширокий выбор кофейных напитков, в том числе несколько видов холодного кофе Cold Brew, а также какао, матчи и милкшейки. Кстати, это единственный АЗК в Украине, имеющий такие суперавтоматы.
Переосмысленная зона кафе выполняет несколько функций в зависимости от потребностей гостей: можно спокойно пообедать, быстро перекусить или выпить кофе. А еще поработать или подзарядить гаджеты.
На обновленном АЗК существенно улучшили инклюзивную компоненту: для маленьких гостей адаптированы санузлы. В торговом зале установлены терминалы самообслуживания WOG PAY BOX, ставшие визитной карточкой сети WOG. Они имеют несколько преимуществ: дают возможность самостоятельно оплатить горючее, товары, кофе и вкусности в несколько кликов одним чеком. Более того, WOG PAY BOX делает более комфортным оформление заказа и оплату для людей с недостатками речи и слуха.
Внутри АЗК совершили переход на безаналоговые каналы коммуникации: мультимедийное меню, видеоконтент с акционными предложениями. Это еще один шаг к улучшению клиентского опыта.
WOG является экосознательной компанией, поэтому процесс реновации был организован с соблюдением принципов бережного отношения к окружающей среде. Использовано самые современные энергосберегающие технологии: светодиодные системы, энергосберегающие лампы и т.д. Технологически система освещения смонтирована таким образом, чтобы обеспечить акцент на презентации товаров и отсутствии "холодных зон".
Для украшения использовали натуральное дерево с вкраплениями элементов в фирменных зеленых цветах WOG. Такая цветовая гамма должна обеспечить гостям дополнительный комфорт в автозаправочном комплексе.
Еще одна особенность АЗК — расположение неподалеку от озера. С приближением теплого сезона на территории комплекса будет обустроено уличное кафе. Гости смогут на свежем воздухе перекусить, выпить чашку кофе и полакомиться любимыми вкусностями в комфортных условиях.
