Ритейл вже не тільки про продажі: 5 трендів 2022 року

Карантин досі впливає на розвиток ритейлу. Видання Retail Dive назвало тенденції, які з’являться у 2022 році:

Ритейлери вкладатимуть гроші у логістику

Спалахи COVID-19, ріст попиту, нестача потужностей і робочої сили призвели до того, що багатьом ритейлерам не вдалося повністю укомплектувати свої полиці. 

2022 рік може стати роком для оцінки, переосмислення та інвестування в ланцюги постачання у довгостроковій перспективі.

Навіть деякі українські ритейлери вже розробили свої логістичні ланцюги постачання для вирішення передбачуваних і конкретних проблем (наприклад мережа «АТБ», для якої функціонування у форматі дискаунтера вимагає суттєве зменшення зовнішніх витрат).

Призупинення розвитку fashion-ритейлу

Згідно з дослідженням The NPD Group, у 2020 році 1,8 млн дорослих споживачів не купували одяг.

У 2021 році понад 60% споживачів у США заявили, що їхні гардероби потребують оновлення. Згідно з даними The NPD Group Consumer Tracking Service, за перші вісім місяців 2021 року fashion-ритейлери отримали на 13,3 млн доларів (+10%) більше доходу, ніж у 2019 році.

Виникає питання: чого чекати у 2022 році? Moody’s Investors Service вважає, що роздрібна торгівля одягом у 2022 р. дещо загальмується. На це впливають нові хвилі пандемії, які підвищують рівень невизначеності, що, своєю чергою, впливає на те, як люди одягаються і як витрачають кошти.

Збільшення доходу ритейлерів через інші платформи

Компанії намагаються диверсифікувати операції та розвивати різні шляхи доходу. Це означає пропонувати не тільки продукти, але й послуги. І, як це все частіше відбувається, пропонувати послуги між бізнесом.

Наприклад, Walmart: роздрібний оператор запропонував свою платформу доставки іншим компаніям через Walmart GoLocal.

Аналогічно, серверна платформа ThredUp «resale as a service» допомогла Walmart, Everlane, eBay, Farfetch і Gap орієнтуватися на перепродаж. За оцінками аналітиків Wells Fargo, платформа, яка, за прогнозами, заробить до 300 мільйонів доларів до 2025 року, може бути більш прибутковою, ніж продажі вживаного одягу ThredUp.

Amazon, відомий своїм прибутковим хмарним блоком AWS, також перейшов до інших пропозицій послуг. Компанія почала продавати свою безкасову технологію іншим ритейлерам, що дозволяє споживачам оплачувати товари у звичайних магазинах, не чекаючи в черзі для оплати.

Баланс між оптовим продажем і DTC

Ритейлери, наприклад Nike, Adidas і Under Armour, все частіше змінюють бізнес-моделі, щоб вирахувати оптимальне співвідношення продажів direct to customer і оптом. Ця стратегія може призвести до підвищення маржі, тому не обов’язково має сенс для всіх роздрібних продавців.

Reebok, Nike, Adidas скорочують оптових партнерів і посилюють канали DTC, щоб мати дохідність з обох каналів. Паралельно з цим, бренди з цифровою технологією знаходять користь у розширенні за допомогою оптових партнерів на додаток до власної електронної комерції та окремих магазинів.

У 2022 році все більше брендів намагатимуться знайти правильний баланс між DTC та оптовими каналами.

Зростання частки власних торгових марок

Ритейлери розглядають ВТМ як прибуткові канали зростання, що дозволять завоювати більшу частку на ринку.

Для ринку private label важливо, що покупці все більше переймаються тим, щоб отримати максимум за свої гроші. Якщо, на фоні інфляції, ріст цін випереджатиме зростання заробітної плати, приватні марки можуть стати більш привабливими для споживачів, які прискіпливо ставляться до ціни.