Watsons запускає технологію Click & Collect

Міжнародний рітейлер в сегменті дрогері Watsons впроваджує доставку Click&Collect в Україні. Вже найближчим часом покупці зможуть забирати онлайн замовлення практично у всіх магазинах мережі.

Технологія Click & Collect спрямована не тільки на розширення можливостей доставки товарів для покупців інтернет-магазину Watsons, але і покликана убезпечити процес покупки.

Така технологія має ряд переваг, які значно спрощують процес покупок, серед яких безкоштовна доставка, швидке і безпечне отримання замовлення і економія часу. Крім того, Click & Collect компенсує заборона на продаж певних категорій товарів у зв'язку з посиленням карантинних заходів, адже в інтернет-магазині для покупців залишаються відкриті всі категорії.

«Для Watsons важливо йти в ногу з часом і використовувати інноваційні підходи, щоб забезпечити клієнтів комфортним і якісним сервісом. Тим більше, у нас є досвід колег з міжнародних представництв A. S. Watson. Саме клієнти надихають нас на зміни та покращення, а сьогоднішні реалії створюють нові виклики, які для нас є приводом для самовдосконалення», - коментує Маханева Дарина, менеджер із зовнішніх комунікацій Watsons Україна.

Як працює система Click & Collect у Watsons?

Для того, щоб зробити покупку в форматі Click & Collect, потрібно:

1. Зайти на сайт Watsons.ua

2. Додати в кошик вподобані товари і оплатити замовлення

3. Вибрати зручний магазин, серед запропонованих для самовивозу

4. Отримати смс-повідомлення про те, що замовлення вже доставлений в магазин

5. Вчасно забрати замовлення

Зараз можливий самовивіз з 36 точок мережі, але найближчим часом до проекту приєднаються майже всі магазини Watsons в Україні.