All Retail
Опубликовано

Еда без контакта: какие рестораны и сервисы предлагают возможность покупать еду и продукты онлайн

Украинцам рекомендуют не выходить из дома без острой надобности. AIN.UA собрал службы доставки готовой еды и продуктов, чтобы упростить эту задачу, а RAU дополнил этот перечень новой информацией. Компании, которые помогают привезти все необходимое, можно разделить на три неравные группы: собственно сервисы доставки, сервисы-агрегаторы (такие как Zakaz.ua) и собственные службы доставки торговых сетей и ресторанов.

Glovo

Один из самых общедоступных и универсальных сервисов среди международных компаний, представленных в Украине. С помощью Glovo можно заказать не только еду из ресторанов поблизости, но также продукты из супермаркета и вообще все, что угодно.

Для этого в приложении есть опция «Курьер», которая позволяет передать любой предмет в зоне действия сервиса Glovo. Габариты груза должны соответствовать размерам и грузоподъемности фирменного рюкзака курьера, то есть не превышать вес 9 кг и параметры 40х40х30 см.

Glovo представлен в 17 украинских городах: Киев, Днепр, Винница, Вишневое, Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Сумы, Харьков, Херсон, Черкассы, Чернигов, Черновцы.

Glovo можно воспользоваться через сайт или мобильное приложение (iOSAndroid). Для этого необходимо зарегистрироваться, добавить платежную карту и адрес доставки. Заказы через Glovo, как правило, привозят в течение часа.

Raketa

Это украинский сервис доставки еды из ресторанов, который изначально запустился в Днепре, а теперь развивается в других городах, регулярно обновляя карту доступности. Помимо Днепра, Raketa также работает в Киеве, Львове, Харькове, Одессе и Виннице.

В 2020 году сервис намеревался зайти еще в 15 городов, после чего начнется покрытие всех украинских городов с населением более 200 000 жителей.

Основное преимущество сервиса — бесплатная доставка. В большинстве аналогичных служб она стоит от 30 до 60 грн и взимается с потребителя дополнительно к сумме заказа. Стоимость блюд в приложении Raketa полностью соответствуют ценам в меню ресторанов.

Raketa доступна на iOS и Android. Чтобы сделать заказ, необходимо пройти регистрацию и добавить платежную карту. Как правило, доставка занимает не более часа.

Сервис доставки Raketa также ввел превентивные меры безопасности, чтобы защитить клиентов и курьеров — бесконтактную доставку блюд из ресторанов и кафе. Чтобы воспользоваться новой услугой, достаточно сделать соответствующую пометку в комментариях к заказу и оплатить его по безналу. Курьер свяжется с клиентом и обговорит, где оставить пакет с заказом, либо же передаст его с максимальным соблюдением мер предосторожности.

Uber Eats

Один из первых глобальных сервисов доставки, который зашел на рынок Украины. Впрочем, пока Uber Eats представлен всего в четырех городах: Киеве, Львове, Харькове и Одессе. На данный момент сервис тесно сотрудничает с более чем 800 партнерами-ресторанами.

Оформить доставку можно через сайт или приложения для iOS и Android. Доставка в среднем занимает 40 минут, но чаще всего осуществляется в течение часа. Стоимость доставки составляет 40 грн без ограничений по сумме минимального заказа.

Bolt

Сервис по заказу такси Bolt (ранее — Taxify) с октября 2019 года запустил сервис по курьерской доставке в Киеве, а с февраля 2020-го во Львове, Харькове и Одессе. Услуга Delivery предназначена для перевозки грузов и небольших пакетов водителями такси. 

«Чтобы защитить интересы клиентов, каждая посылка будет застрахована», — отмечают в компании-перевозчике.

Для заказа услуги достаточно выбрать категорию Delivery в приложении Bolt и оставить водителю контакты получателя. При этом в Bolt подчеркивают, что перевозке не подлежат денежные средства, ценные бумаги, оружие, наркотические и взрывчатые вещества, а также другие предметы, перевозка которых запрещена законодательством. Также не рекомендуется (но и не запрещается прямо) перевозка еды и напитков. Запуск услуги Bolt Food по доставке еды в Украине пока только анонсирован на 2020 год.

Возможна доставка по городу небольших пакетов и груза, который помещается в багажном отделении автомобиля. Размеры посылки не должны превышать 65 х 55 х 40 см. Базовый тариф на доставку 45 грн плюс по 4,5 грн за километр и 1,15 грн минута.

Если адресат не выйдет за грузом, курьер отвезет вещь в специальный пункт хранения, откуда отправитель или получатель смогут ее забрать.

Menu.ua

Сервис появился на рынке Украины в прошлом году путем поглощения украинского агрегатора заказов из ресторанов Eda.ua. Пока работает только в Киеве и Днепре, конкурирует с другими сервисами также за счет бесплатной доставки.

Доставка осуществляется с 8:00 утра и до 01:00 ночи. Среднее время доставки — 45 минут. Заказ можно сделать по телефону, через сайт и мобильные приложения (iOSAndroid).

Также с начала введения карантина сервис запустил услугу бесконтактной доставки для клиентов, которые оплачивают заказы онлайн. Для этого пользователю достаточно указать в комментариях “Бесконтактная доставка” и совершить онлайн-оплату. Курьер уточнит в телефонном режиме где и как клиенту удобно получить свою еду.

Mister.am

Этот сервис доставки менее на слуху, чем остальные сервисы из этой подборки. Создал его украинец Ярослав Цыганенко. Тем не менее, Mister.am доступен в городах, в которые не добрались Glovo, Raketa и другие конкуренты.

Ныне доступен в Виннице, Житомире, Ивано-Франковске, Кременчуге, Кропивницком, Луцке, Ровно, Сумах, Херсоне, Хмельницком, Черкассах, Чернигове, Черновцах.

Сделать заказ можно через сайт, приложения (iOSAndroid) и по телефону.

Zakaz.ua

Один из старейших отечественных сервисов в сфере доставки продуктов. Zakaz.ua занимается доставкой продуктов из супермаркетов и работает в восьми городах Украины: Киеве, Одессе, Львове, Харькове, Днепре, Виннице, Житомире и Запорожье.

Продукты (и не только) через Zakaz.ua можно заказать из таких сетей, как Metro, Novus, Ашан, Фуршет, МегаМаркет и Таврия В. Заказ можно оформить через сайт или мобильное приложение (iOSAndroid).

Скорость доставки — не конек сервиса. Удобное время можно выбрать на сайте, но чем больше загрузка — тем дольше вам будут везти вашу корзину. Например, если вы делаете заказ в первой половине дня, скорее всего, его привезут на следующий день или на послезавтра. Если заказов много, продукты доберутся до вашего дома через несколько дней.

Хорошая новость в том, что они все равно будут свежими — комплектация заказов осуществляется в день доставки.

Rozetka

Крупнейший маркетплейс Украины позволяет купить и доставить все, что угодно, в том числе продукты и напитки. На время карантина, до 3 апреля при заказе от 500 грн доставка на ближайшее отделение Нова пошта будет бесплатной. Кроме того, в Киеве и области, а также в Одессе доступна услуга доставки курьером (до входа в здание). Цена такой доставки 59 грн. При этом время действия услуги ограничено в Киеве с 9.00 до 22.00 в будние дни и с 10.00 до 19.00 по выходным. В Одессе только по будням и с 11.00 до 20.00. Работают также мобильные точки выдачи.

Domino’s Pizza

Международная сеть пиццерий, основанная в США в 1960 году и насчитывающая более 17 000 заведений в 90 странах мира. В Украине компания работает с 2010 года. За 10 лет деятельности Domino’s Pizza в Украине было открыто 57 заведений сети в Киеве, Одессе, Львове, Броварах, Ирпене, Вишневом и Софиевской Борщаговке.

Минимальная сумма заказа на доставку — 145 грн. Время доставки — 30 минут с 10.00 до 23.59 и 60 минут с 23.59 до 9.59.

На время карантина Domino’s внедрила сервис бесконтактной доставки, беспрецедентно повышает нормы дезинфекции и закрывает залы для посетителей.

MAFIA

Крупнейшая сеть ресторанов итальянской и японской кухни в Украине начинала с открытия первого заведения в Харькове в 2008 году. На данный момент сеть насчитывает 27 собственных и франчайзинговых ресторанов в десяти регионах Украины.

Сеть предлагает собственную услугу «Доставка еды на дом от MAFIA». Работает круглосуточная доставка пиццы в Киеве. При сумме заказа от 150 гривен доставка бесплатная.

Семья ресторанов Дмитрия Борисова

«Огромная машина из 50 ресторанов останавливает свою работу. Такого не было никогда за 10 лет, даже когда в 2014-ом «Барсук» и другие готовили не том-ям и пашоты, а обеды для Майдана», — написал Дмитрий Борисов.

В полноценном режиме будет работать доставка роллов, салатов и боулов от Philadelphia roll&bowl. Также в ресторане на Шота Руставели, 10, можно будет забрать заказ с собой. Кроме того, по Печерску будет работать доставка горячих блюд от ресторана Барсук. На Русановке и Оболони будет действовать доставка от Mushlya Cafe.

Для этого разрабатываются специальные сеты. Их ориентировочная цена – около 189 грн. Доставка будет бесплатной. Для сотрудников, задействованных в организации доставки, разработаны строгие правила, касающиеся безопасности и гигиены.

Pesto Café

Сеть семейных ресторанов Pesto Café ведет свою историю с 2014 года и насчитывает 20 заведений в Киеве. Дополнительно у ресторанов есть своя служба доставки. Доставка бесплатная, минимальная сумма заказа — 350 грн.

Доставка блюд домой и в офис работает ежедневно с 10:00 до 22:00. Как утверждается на сайте, при любых условиях заказ доедет за 55 минут.

В условиях карантина с 14 марта работает бесконтактная передача заказов. Заказ, оплаченный по безналу приносят в специальной термо-сумке под дверь. Если расчет наличными, то сначала нужно забрать заказ из сумки, а затем именно в этой сумке оставить наличные курьеру. Заказ можно сделать на сайте или по телефону.

Сушия

Система доставки Сушия покрывает 12 городов и прилегающих территорий: Киев, Борисполь, Буча, Днепропетровск, Харьков, Черкассы, Винница, Запорожье, Одесса, Сумы, Черновцы и Львов.

Также Сушия осуществляет доставку по районам и населенным пунктам Киевской области: Погребы, Ирпень, Бровары, Вышгород, Чайка, Петровское, Гатное, Пуща-Водица, Бортничи, Подснежники, Чапаевка, Новоселки, Коцюбинское и Счастливое.

Если заказ нужно на конкретное время, то вы можете сообщить об этом оператору, или выбрать необходимые условия в форме заявки на сайте. Минимальная сумма заказа для города 200 грн, а для пригородов и в городской зоне более 8 км от ресторана — 500 грн.

Заказать еду можно на сайте или по телефону. Прием заказов производится с 11.00 до 24.00, доставка занимает до 60 мин с 12.00 до 01.00. Если речь идет об отдаленных районах — то 90 минут. В случае более длительного ожидания компания обещает приятные бонусы. При самовывозе из ресторана действует скидка в 10% на все.

Рестораны Tarantino-family

Tarantino-family.com — сервис, который объединяет службы доставки еды из ресторанов Киева: Мураками, Папа Джон, Руккола, Тарантино, Синдикат, Хачапури и Вино, Черри, Таверна, Компот, Спеццо, Баклажан, Хмели-Сунели, KOYA, Маркетплаза.

Вам придется зарегистрироваться на сайте в личном кабинете. Это позволяет использовать накопленные баллы. Там же можно посмотреть статус выполнения текущего заказа, историю заказов и отмеченные любимые блюда.

После ввода адреса доставки сайт отобразит рестораны доступные по этому адресу на странице tarantino-family.com/delivery. Нужно выбрать ресторан и добавить в корзину заказов понравившиеся блюда. Система лояльности довольно сложная и позволяет отдельно накапливать баллы по доставке и отдельно — в ресторане. Это две отдельные программы. Подробнее об этом можно узнать тут.

Время доставки заказов по Киеву до 60 мин. В случае опоздания за каждую минуту опоздания на бонусный счет начисляется 1 балл. Доставка бесплатная, но минимальная сумма заказа — 150 грн в пределах Киева. При оформлении заказа одновременно из нескольких ресторанов минимальная сумма заказа 150 грн из каждого ресторана. Круглосуточно работает доставка только в Мураками и Папа Джон. Остальные заведения — по своему расписанию работы.

За пределы Киева можно заказать доставку по предварительному согласованию с оператором call-центра. Отдаленные районы, в которые осуществляется доставка: Зазимье, Погребы, Ирпень, Белогородка, Княжичи, Вишневое, Бровары, Вышгород, Чабаны, Новобеличи, Коцюбинское и Счастливое.

Mister Cat

Сеть пиццерий Mister Cat насчитывает 12  ресторанов, где 10 заведений расположены в Киеве, и  по одному ресторану в Одессе и Днепре, а также есть своя круглосуточная служба доставки еды.

Можно сформировать заказ на сайте или по телефону. Время доставки и сумма минимального заказа зависит от района, в среднем это 50―90 минут. Проверить адрес можно в специальном разделе условий доставки. Если прийти за заказом лично, можно рассчитывать на 21% скидку.