Год из Glovo: что и как заказывали пользователи в 2024 году

В декабре 2024 года глобальный Glovo пересек отметку в 1 млрд заказов с момента основания компании почти 10 лет назад в Барселоне. Из года в год Glovo продолжает удивлять, а пользователи — устанавливать рекорды.

В этом году украинцы сделали на 30% больше заказов и заказали на 39% больше единиц товаров, чем в прошлом. Количество пользователей, сделавших по крайней мере один заказ в 2024 году, выросло на 24% по сравнению с прошлым годом, при этом средняя сумма, которую тратили на один заказ, стала больше на 17%.

В приложении традиционно доминируют партнеры малого и среднего бизнеса (МПБ), которые в этом году составляли 79% всех партнеров на платформе, что подчеркивает значительную роль Glovo в поддержке и продвижении локальных предприятий.

Рекорды 2024 года

• Самым загруженным днем в Glovo стало 8 марта, именно тогда пользователи сделали наибольшее количество заказов.
• Самый активный курьер доставил 11 440 заказов за этот год, а курьер-рекордсмен за расстоянием проехал около 23,320 км.
• Самым большим фаном Glovo стал пользователь во Львове, который сделал 932 заказа более чем на 274 тысячи гривен.
• Самым дорогим стал заказ вина на сумму почти 25 тысяч гривен, сделанный в Киеве.
• Наибольшее количество позиций было в заказе из супермаркета в Броварах — 148 единиц.

Заказ из ресторанов: итальянский вкус

В этом году количество заказов из ресторанов выросло на 26% по сравнению с предыдущим.

Итальянская кухня вырвалась на первое место в топе, потеснив американскую, а остальные позиции в пятерке самых популярных кухонь поделили азиатская, украинская и ближневосточная кухни. Среди любимых блюд пользователей Glovo в Украине первенство неизменно держит бургер, а догоняет его украинский борщ, лапша с курицей, шаурма, салат Цезарь.

Все больше украинцы обращали внимание на удобную опцию для пользователей — формат pick-up или самовывоз. Украина заняла второе после Испании место по популярности формата «Заберу сам» для блюд из ресторанов, и в этом году количество заказов на самовывоз увеличилось на 16%. Киевляне, Львовяне и Днепряне стали самыми большими поклонниками этого формата.

Q-comm или быстрая коммерция

Категория Q-comm или quick commerce — это все, что можно заказать через Glovo, кроме еды из ресторанов: продукты из супермаркетов, лекарства из аптек и непродовольственные товары из магазинов. В этом году количество таких заказов в приложении Glovo выросло на 48% по сравнению с прошлым.

Заказ из супермаркетов

Пользователи Glovo все чаще заказывают продукты — количество заказов из супермаркетов и собственных дарксторов Glovo Express увеличилось на 46%. В то же время количество пользователей Glovo, выбирающих доставку продуктов на дом, выросло на 32%. Украина занимает пятое место после Испании, Румынии, Польши и Марокко по популярности этой категории.

Чаще украинцы закупаются продуктами в приложении в воскресенье, а любимый час для таких заказов — 19:00. Самые популярные товары — бананы, картофель, огурцы, помидоры и минеральная вода. Чаще заказывают продукты в Днепре и Киеве.

Заказ из непродуктовых магазинов

В 2024 году количество заказов из непродовольственных магазинов выросло в приложении на 111% по сравнению с прошлым годом, а количество пользователей, производящих такие заказы увеличилось на 73%.

Существенно в этом году выросла категория «Цветы», а именно почти в 2 раза. На 8 марта, День Святого Валентина и День Матери заказов цветов было больше всего. Самые популярные цветы для заказа украинцев — тюльпаны и красные розы.

Чаще всего заказывали цветы пользователи в Тернополе, Виннице и Киеве.

Количество заказов в категории безрецептурных лекарств возросло на 55%. Чаще заказы из аптек делают в промежутке между 18 и 19 часами, а города, в которых чаще всего заказывают — Киев, Днепр и Запорожье.