Бесплатная доставка - ключ к успеху Amazon

Amazon тратит миллиарды долларов, чтобы опередить своих конкурентов, когда дело доходит до доставки. В основе этого лежал сервис Amazon Prime, который стоит 119 или 12,99 долларов в месяц и предлагает бесплатную двухдневную, а во многих случаях однодневную доставку.

Это было разумным вложением, поскольку 80% потребителей назвали «быстрой и бесплатной доставкой» причину, по которой они совершают покупки в Amazon, согласно новому опросу, проведенному провайдером платформы Delivery Experience Management Convey.

Однако без бесплатной доставки респонденты в подавляющем большинстве случаев были готовы рассмотреть варианты покупки на других сайтах, сообщают американские издания.