«Началось, б ...». Кассиршу NOVUS уволили за отказ говорить с клиенткой на украинском языке

Об этом сообщает издание Kyiv Media со ссылкой на сообщение киевлянки Анны Сокол на ее странице в Facebook. В настоящее время ее сообщение не доступно для широкой аудитории. Издание опубликовало его скриншот.

Инцидент произошел еще 22 января, но стало известно только сейчас.

Согласно сообщению Анны Сокол, в ответ на просьбу говорить на украинском языке, кассирша ответила нецензурно: «Началось, б ...».

«За что ваш HR-менеджер получает заработную плату? Или вы хотите унижать украинский? Так у вас это не получится», — возмутилась Анна Сокол.

Она также опубликовала фото чека из супермаркета Novus на ул. Златоустовская в Шевченковском районе Киева и потребовала наказать кассиршу Оксану Семчук

Издание Kyiv Media пообщалось с Анной Сокол, которая сообщила, что с ней связалась руководитель магазина Novus по адресу Златоустовская 48/5 Ольга Поляничева. Она написала, что кассирше вынесли строгий выговор, лишили премии и уволили, а с другим персоналом провели профилактическую беседу. Сокол также предоставила скриншот их с Поляничевой переписки.

Kyiv Media обратилось за разъяснениями к сети супермаркетов NOVUS. Там ответили, что «с нашими сотрудниками были приняты меры и проведена разъяснительная беседа об общении на украинском».

Напомним, 16 января вступила в силу норма языкового закона, согласно которой вся сфера обслуживания в Украине должна перейти на украинский язык независимо от формы собственности.

По просьбе клиента его могут обслужить на другом языке, если такой язык приемлемая для обеих сторон.

Кроме того, производители товаров и услуг (а также их исполнители и продавцы) могут дублировать любой другой язык информацию об изделиях (товары), работы или услуги, которая представлена на украинском.