Сеть IKEA тестирует новую систему заказа и оплаты еды в ресторанах и бистро барах
- Фото:
- Wiadomosci Handlowe
В магазине IKEA Evry тестируется новый способ заказа и оплаты покупок в ресторане IKEA. Клиенты могут воспользоваться предложением с помощью панелей для самостоятельного заказа меню.
Как заверяет ритейлер сайт Wiadomości Handlowe.pl, современная система направлена на повышение удовлетворенности покупками за счет облегчения размещения заказов и повышения удобства покупателя при выборе меню с использованием электронных платежей.
Аналогичное решение апробировано в Польше в магазинах IKEA в Люблине и Щецине, где покупатели могут использовать киоски самообслуживания в IKEA Bistro. Киоски K-Two, используемые в обоих локациях, представляют собой новый тип касс самообслуживания, адаптированных к потребностям гастрономии сети IKEA.
Они позволяют клиентам интуитивно заказывать и оплачивать продукты IKEA Food в этой зоне магазина. Они также позволяют обслуживать большее количество клиентов и в то же время сокращают время ожидания заказа, что напрямую влияет на их удовлетворенность покупками.
В магазинах, где сейчас проходят тестирование киоски самообслуживания, неизменно можно размещать заказы и производить оплату через традиционный кассовый аппарат.