Gradus Research: Как война изменила потребительское поведение украинцев в 2022 году
10 месяцев жизни в состоянии войны оказали серьезное влияние на формирование новых потребительских паттернов среди украинцев. Исследовательская компания Gradus Research исследовала, остаются ли они верными любимым брендам, что для них сейчас являются ключевым фактором в выборе товаров, и планируют ли они свои покупки заранее.
Опрос был проведен исследовательской компанией Gradus Research методом самозаполнения анкеты в мобильном приложении. Онлайн-панель Gradus отображает структуру населения городов размером более 50 000 жителей в возрасте 18-60 лет по полу, возрасту, размеру населенного пункта и региона. Период проведения поля: 6-7 декабря 2022, размер выборки: 1000 респондентов.
Анализ результатов исследования позволил выделить несколько важных трендов по изменению потребительского поведения людей, с которыми мы заходим в 2023 году.
Рационализация спроса продолжается
Обстоятельства, в которых оказались украинцы, вызванные войной, толкают их к еще большей рациональности в потреблении. Нехватка работы (37% населения остаются нетрудоустроенными) и снижение уровня доходов, о котором заявляют 78% граждан, заставляют их покупать более дешевые бренды (64% опрошенных). При этом почти пятая часть населения (18%) может позволить себе покупать более дорогие бренды.
Больше потребителей планируют покупки заранее (76%), и только 15% граждан принимают решение о покупке товара непосредственно в точке продажи, то есть покупают его спонтанно.
Love marks и дальше работают: сила брендов имеет значение
54% опрошенных потребителей при совершении покупки обращают особое внимание на бренд. Другая треть населения (33%) утверждает, что после начала полномасштабной войны РФ против Украины бренд товара не имеет для них никакого значения.
55% тех, кто продолжает покупать знакомые бренды, делают это из-за положительного опыта от покупки товаров именно этих брендов.
Предпочтение отдают покупкам в супермаркетах и магазинах, то есть местам продаж брендированной продукции, а не рынкам — 74% опрошенных против 16%. При этом половина украинцев (48%) склонна совершать покупки в своих любимых точках продаж, а остальные 41% выбирают для совершения покупок удобные варианты по дороге, не привязываясь к привычному месту.
Спрос на украинские бренды стабильно растет
Поддержка украинских производителей является важным фактором выбора для большинства украинцев с начала полномасштабной войны России против Украины. В настоящее время 69% опрошенных украинцев заявляют, что намеренно выбирают продукцию украинских брендов. А 56% начавших покупать новые бренды во время войны делают это, чтобы поддержать украинских производителей.
"Анализируя ключевые изменения в поведении украинских потребителей, четко просматривается сознательное намерение граждан поддержать страну и экономику, выбрав товары локальных брендов. И даже необходимость экономить не останавливает их перед покупкой любимых товаров в привычных местах продаж, еще раз доказывая, что бренд сейчас важен как никогда — даже важнее, чем был до войны. Люди планируют покупки, поэтому важно попадать в их план/список и не рассчитывать на спонтанное решение у полки", — комментирует Евгения Близнюк, социолог, основатель и директор исследовательской компании Gradus Research.
