Будем вЧАСно: «Фокстрот» в сотрудничестве с Uklon Delivery запускает услугу доставки заказов к адресу или двери в течение часа в Киеве

Сотрудничество брендов отражает стратегическую цель ритейлера обеспечить наивысший стандарт обслуживания для своих клиентов и получить весомое конкурентное преимущество: безупречную и оперативную доставку заказов.

«Наша миссия — сделать жизнь клиентов более комфортной, удобной и обеспечить наилучшие условия для того, чтобы наши сервисы соответствовали ожиданиям потребителей. Мы понимаем насколько ценно время для наших покупателей при каждом заказе. Сотрудничество с Uklon Delivery — это способ быть своевременными для наших клиентов, инструмент обеспечения наилучшего клиентского опыта и укрепление лояльности», — отметил Алексей Зозуля, СЕО Фокстрот.

«Uklon Delivery — современный продукт в категории доставок товаров. Это комбинация нашей многолетней экспертизы в сфере перевозок и комфорта Uklon. Наша цель — сделать Delivery-сервис невероятно простым и удобным в использовании, как в B2B, так и в B2C сегменте. Сотрудничество с „Фокстрот“ дает нам возможность продемонстрировать возможности Uklon Delivery в самых разных проявлениях: будь то доставка габаритных товаров или набор посуды», — рассказывает Вадим Ищенко, СОО Uklon.

В компании назвали преимущества услуги для клиентов:

Скорость: доставка в течение часа*.

Удобство: перемещение заказа можно отслеживать в режиме онлайн, а цену регулировать самостоятельно.

Безопасность: все товары застрахованы, а функция «Безопасное получение» гарантирует, что доставка будет передана только адресату.

Возврат: если покупатель решил отказаться от товара, может оформить возврат через доставку.

Несколько получателей: функция позволяет добавлять до 8 адресов в один заказ.

«Во время тестового запуска проекта наши клиенты получили свои заказы в течение всего 30 минут. Это поражает, не правда ли? Без разницы, это крышка для сковороды, стайлер, хлебопечка или что-нибудь другое — все, что закажете, будет доставлено всего за час», — рассказал Вадим Осинский, начальник управления цепи поставок.

В настоящее время услуга доступна в Киеве, однако в планах — расширение на города Украины, где есть магазины Фокстрот. Стоимость доставки формируется в соответствии с тарифами онлайн-сервиса вызова авто Uklon.

«Фокстрот» — один из крупнейших омниканальных ретейлеров электроники и бытовой техники по количеству магазинов, успешно работающего на рынке Украины уже 29 лет. Сеть охватывает 120 современных магазинов, 3 из которых — точки выдачи онлайн-заказов, в 67 областных и районных центрах Украины. Ежемесячно более 2,1 млн посетителей со всех уголков страны делают заказы на сайте Foxtrot.ua, получая быстрый сервис доставки и лучшие условия кредитования. Более 13,5 млн. клиентов выбрали Фокстрот своим надежным проводником в мир современных технологий и инноваций в бытовой технике и электронике и стали участниками программы лояльности «Фокс Фан».

*Время доставки отсчитывается с момента получения заказа водителем и может быть увеличено из-за независимых от сторон обстоятельств (например, пробок).