All Retail
Опубликовано

Компания COMFY первой в Украине внедрила точную онлайн-оценку техники в trade-in

COMFY стал первым омниканальным ритейлером, запустившим инновационный сервис точной онлайн оценки гаджетов в trade-in. Теперь клиенты могут с помощью искусственного интеллекта оценить свое устройство без обращения в магазин, получить точную его стоимость и использовать средства на следующую покупку в любом магазине сети.

Обновленный онлайн-калькулятор делает обмен подержанной техникой на новую более быстрым, более простым и прозрачным для клиента. Расположенный в карточке товара калькулятор Trade-in позволяет определить точную цену б/у устройства.

Сервис обладает удобным и интуитивно понятным интерфейсом, а оценка смартфона занимает до 10 минут.

Как это работает

Клиент выбирает любой смартфон на сайте COMFY, в карточке товара нажимает кнопку «Купить в Trade-In».

В появившемся окне нужно указать модель смартфона, которую планируете сдать, самостоятельно ответить на один вопрос, оценить состояние устройства и загрузить фото гаджета. За пять минут клиент узнает точную стоимость выкупа б/у гаджета и сумму, которую нужно доплатить за новый телефон.

Остается только принести оцененный гаджет в любой магазин COMFY и использовать его стоимость для оплаты покупки.

На период запуска обновленной версии trade-in программы, до конца июня 2025 года в сети COMFY действует специальное предложение — дополнительная выгода при покупке нового iPhone. Например, если вы сдаете в trade-in iPhone 15 серии и покупаете новый серии 16й, то к оценке предоставляется дополнительная выгода — 5800 грн.

«Мы получили много запросов от клиентов об онлайн-калькуляторе, который будет показывать точную стоимость подержанной техники. Через 2 месяца мы интегрировали на сайт компании сервис, которого нет на рынке Украины. Нашим клиентам больше не нужно обращаться в офлайн-магазин, чтобы оценить стоимость смартфона: он видит окончательную стоимость подержанного гаджета здесь и сейчас. Сразу может счесть, какой суммы ему не хватает, чтобы обновить гаджет, или на какие другие товары он может потратить средства после передачи смартфона в trade-in. Это очень упрощает коммуникацию и экономит время клиенту», — отметила Маргарита Разумова, директор департамента развития бизнеса COMFY.

Онлайн-оценка сегодня работает для смартфонов Apple и на ОС Android и в ближайшее время будет распространяться на другие виды цифровой техники. В сети магазинов COMFY в trade-in сегодня можно сдать смартфоны Аpple и ОС Android, планшеты, ноутбуки и смарт-часы, TWS-наушники и игровые консоли.

Выкупленные таким образом устройства будут дальше обновлены техническим партнером trade-in, компанией Breezy, и возвращены на рынок как подержанная техника. Такой подход продлевает срок использования техники и сокращает количество токсичных электронных отходов. Все это делает покупку новой электроники по программе trade-in у COMFY не только более выгодной, но и экологичной.

Breezy-powered онлайн trade-in — это первое и пока единственное в Украине решение, построенное на использовании искусственного интеллекта и включенное североамериканской редакцией «eCommerce Fastlane» в перечень ведущих платформ и инструментов для идеального цифрового опыта. Издание с 2016 года освещает лучшие международные практики, инновации и разработки в области электронной коммерции. Но решения, которые используются в Украине, не попадали в фокус их внимания.

×

Через социальные сети

или

Через социальные сети

или